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土偶の独り言

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雑談

2016.12.03
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カテゴリ:雑談

最近思ったこと

「ドコモケータイ補償」年々改悪されてはいるものの、あって助かるサービスではある。
最近の人なら月400円の掛け金で、スマホの修理が出来るのですが
昨今1年のメーカー保証中であっても何かと難癖を付けて無償修理を断られる事があります
(実際に断られた事がある)身からすると必須のオプションだと思います。
とはいえ、修理だと一週間程度本体が居なくなることを思えばメイン回線では自分は困るし
大方の人もそうだと思います。
そこでこの補償には「お取替え」というものがある訳ですが、今時だと免責8000円、
同じ色の同じ機種を即日発送してくれる有難くはあれど掛け金(毎月)+8000は
中々安いとは言いにくいサービス。
まぁ2年*400+8000でも2万程度なのでやっぱり有難いサービスではあります。

その「お届けサービス」を使った時に思ったこと。
まずは有人電話窓口に問い合わせて色々聞いた時の一つの答えの中に

「毎日何万件も電話かかってくるんですよ~」

というのがあって、素直な自分は素直に驚いた声を上げた訳ですが、よく考えると変な気がする。
サポセンなので「マニュアルにそう答えろと書いてある」と想像難しくない訳ですが
万件となると最低でも10000。一人対応15分平均として1時間で4人、8時間なら32人
まぁ多く見積もっても40人程度のはず・・・。10000/40だと「250人体制」となるのだが
交換専門部門であるならその1/10くらいの体制じゃないけ?と思ったりする訳で
中々に怪しい感じしかしない部署だと感じなくもないんですが、ドコモさんほんとかいね?

そもそも何万回線もの顧客から交換の問い合わせがある訳がなかろう?
一応ドコモオフィシャル発表で7000万回線程度の顧客は持っているようですが、
20年かからずに一周してしまう・・・。
当然だがこの顧客全てが「ケータイ補償」に加入している訳ではないし
被保険者が全員10年に一度の利用なら一回に6万程度回収できてるし、
自分感覚だと交換してる人は少ない。
本当に万人規模なら太っ腹ドコモさんの顧客へのサービスだと良心的に解釈しますかね。

さてさて、実際に自分は利用させて頂いた訳ですが、このお届けサービスの肝は
紛失から本体粉砕まで幅広く端末無期間を耐える事無く「同機を即日発送」するところにある訳ですが
良くある話なのが

「同機、同色」がない

もう一度言うが、「交換出来る同機が在庫として無い」こと。
うん、まあ仕方がない。10年前の機種をよこせと言われたってそりゃー無いわな。それなら仕方ない。
でもねースマホの交換なんてそんな古いもんないですよねー、
白ロムまだ一杯売ってる機種だったりですもんね。
「交換機はリフレッシュ品」つまりは修理上がりの本体らしいので、
壊れない優秀な端末ほど交換品がないとかそういうこともあるかもしれない。
ががが、これが結構ない時がある模様で、自分も同じものは無いとの事でした。
で、そういう場合にどうなるかというと
「違う色もしくは同時期の違う機種で了承する」という選択肢が出てくる訳です。
自分の場合
ソニーの一つ後の機種とソニーの同時期か微妙な小さい安い機種(格下)の共に色違い
この2機種だったんですが、使っていたのはシャープ機。
あれー?おかしくないですかぁ?一応保険ですよね?
まだソニー機が同色ならば、「同色はこれだけなので」という提示も分からなくはないのですが
色違いっすよ?それならまずシャープ機の色違いをまず提示するのが筋なのではないかと・・・。
しかも一つは他社の下位グレードです。
「クラウンの同色」がないので「フィットの色違い」に交換、なんて言われたって意味不明でしょう(笑
そうすると折角の直ぐに送って貰えるサービスですが、それ自体を保留するという判断が出てきます。
在庫に関してドコモ側からは連絡出来ないそうで「ちょこちょこ自分で確認」する事になりますが
幸いにもネットで確認出来ますのでこまめにネットでチェックすることになります。
それも数日続きましたので自分は再度電話窓口に聞いてみる事にしました。

状況続いてますけどこれしかないんですか?
提示できるのはそれだけとなります。
シャープのはないんですか?
提示できるシャープ機はございません。
ほんんっとにシャープのは何にもないんですか?

てな感じで上席に御確認となりまして、
色違いですがシャープのが1つだけ出せます、と。愛機の次の機種だったんで
有難くそれを送って頂きましたが、随分特別です空気を出されましてですね。
いやいや、その新しいシャープ機と同時期で色違いのソニーのは初めから出してたやんかーと
なんで同じメーカーの方を出し惜しみするんですかと・・。
あまりに出し惜しみするから「まさかシャープのって最新機しかないんでわー?」そりゃ無理や
とか保留音聞きながら考えたりしたのは妄想でしたよとw
いや、そもそも
変えたいかどうかは兎も角として、色違いで提示するんなら富士通やサムソンのもあるよね?
なんでソニーばっかり押すん?
ケータイ補償のお届けサービスって「ドコモが押し付けたい機種を押し付ける」サービスなんですか?
と言いたくなってしまいます。
筋や順番が何か色々変なんじゃないかと感じてしまいました。
大昔ガラケー時代にも利用したことがあったんですが、その時はこんなこと無かったんですけどねぇ。

もしもだが、交換機の在庫がソニー機しか存在しなくなっていたなら色んな意味で
「すまなかったな、ドコモ」。
いや、それはないな、やっぱし・・・







最終更新日  2016.12.03 19:52:14
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2015.12.31
カテゴリ:雑談
そう、今年は年賀状作成が早めに出来ました。

「ああ、良かった」と喜んで投函を済ませた後に気が付いたのは
「印刷しただけで、加筆するの忘れてる@@」

最後の最後にやっちまった、となるのか年賀状なので
新年早々やっちまう事になるのか

何はともあれ本年は今日で最後です。
来年も宜しくお願い致します。






最終更新日  2015.12.31 14:30:21
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2015.12.27
カテゴリ:雑談
一年ぶりのひとりごと
間開き過ぎやん・・・

みなさま年賀状はもう出来たでしょうか
毎年崖っぷち状態な自分が今年は無事作成が終わりました。
11月頃からの年賀状プレッシャーが毎度半端ない訳ですが
なぜかいつも切羽詰るのがはがき作成。
そもそも「何枚出すか?」という確認作業すら進まず
はがきの購入すら年末ギリ近くという状況が定番で
当然投函するのは「元旦配達がやばい頃」付近になるという。
それが今年は早め(この時期って早めに入るの?)に出来上がったのは
新たにプレッシャーの種類か増えたからという何とも有難くない理由です。

カラー印刷を沢山するのなんてこの時期位の方が多いと思いますが
私もそうです。少ししか印刷しない時だと気付かなかった事に
同じものを多く印刷すれば気付くことがあります。
今回「茶色」の色の部分が多いのですが(サルなのでお察し)
その色が悲しいかな一枚ずつ違っているという事を発見・・・
と言うか一目瞭然なほど濃いものが沢山ありました。
テスト印字して色を確認して「まぁこんなもんだな」と納得して
だばーっと纏めて印刷するんですが、テストした時の感じの色の方が
少ないという悲しい結果になってます。
原因は不明(既に手遅れなのでどうでもいいってのが本音)ですが
きっと以下のどれかですね

1.けちって買った安い互換インクが原因
2.けちって買った安い互換インクが原因
3.けちって買った安い互換インクが原因

まだプリントしていない人はご注意を(^^;


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最終更新日  2015.12.27 17:45:58
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2013.09.25
カテゴリ:雑談
マイクロソフト ジャパン パートナー コンファレンス 2013 大阪に行ってきました。

今回の会場はウエスティンホテルです。
こんな時でもなければ自分は中に入る事がないお高いホテルです。
やはり凄く綺麗です。まー会場とトイレと喫煙所(ホテルの外w)しか
行ってませんけどね(^^;
折角なのでホテルデザートでもお土産にとも思いましたが諦めましたT_T。
庶民には庶民の生活があるのさー。

さてさて内容ですが
8.1が10/18から発売とかOFFICE365に最近追加された機能とか
ビジネスチャンスだとか、まあそんなのです。
クラウドとかクラウドとかクラウドとかも確かに力入れとりますな。


話は変わりますが
うちの「物置PC」が使っていた無料のDNSサービスが切れてしまいまして
「dyndns」使っていた人は有料に切り替えない限りは略出ていったんじゃないかな?
で、代わりに探したのが「mydns」です。

他にも無料のdnsサービスはありますが今回はここにしました。
てな訳で
「〇〇.dyndns.org」
だったアドレスが
「〇〇.mydns.jp」
に変わりました。






最終更新日  2013.09.25 23:13:32
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2013.05.29
カテゴリ:雑談

少し前(もう去年ですが)に
色々ある無料で使える無線LANのスポットについて書きましたが
ファミリーマートも仲間入りする事になりました。

こちら

こういう拠点が増える事は実に嬉しく頼もしく思います。
コンビニごとの会員ID等が別々でなければもっと良いのですが
まぁ客の囲い込みの一環ですから無料利用者へ只々便宜を図ることもないでしょう。
使えるだけで有難いです。gj

それ以外の無線LAN(以前の文章)






最終更新日  2013.05.29 23:20:59
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2013.05.11
カテゴリ:雑談

アイスクリームのサーティーワン(31)さんで
5/12にチャリティーイベントが今年も行われます。

募金は日本赤十字社を通じて東日本大震災の被災者の方へ届けられるそうです。
チャリティー フリースクープ

募金するとアイスの引換券が貰えるというもので
募金額に決まりはないので、1円でもアイスが貰えてしまいますが
豊かな心をお持ちの方々は、そんな事はきっとなさらないでしょう。

まー募金は気持ちです。アイス代分はぁーなんて気負う事なんて
当然ありませんので、31のお近くでアイス好きな方は気軽に参加しましょう^^

えーと、ここ橿原市には店舗情報に項目すらありません orz






最終更新日  2013.05.11 18:09:07
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2013.04.07
カテゴリ:雑談
本日は風が凄いですね。
昨日今日の風と雨で桜は残念ながら全滅・・・
見頃短かったですねぇ orz

さて、公衆無線LANについては今までも何度か書いたとは思いますが
今は色々ありますので軽くまとめです。
wi-fi専用にandroid端末を先日安く手に入れたので
自分用の覚書みたいなものなんですが。

7SPOT
言わずと知れた全国展開のコンビニ「セブンイレブン」で利用出来ます。
登録はメールアドレスとパスワードだけです。

スタバWi2
私は飲み物のサイズ名が覚えられない全国展開の有名喫茶店「スターバックス」で
利用する事が出来ます。ここの登録もメールとパスのみです。

ローソンWi-Fi
関西にはやたらあるコンビニの「ローソン」で利用出来るWi-Fiです。
Ponta会員に登録する事で利用可能です。Pontaポイントを気にしだすと
思う壺ですw

FREESPOT
元祖公衆無線LAN。利用には登録も何も必要ありません。アクセスポイントが
見つかれば好きに使えます。ポイント場所は様々です。

MANTA
東京メトロの試験サービス?アプリをインストールして無料で利用出来るようです。


最後に番外編「docomo Wi-Fi
パケホとか入れてる人は「今入れば永年無料」だそうです。
上で紹介した無料のアクセスポイントと場所も随分被ってますし、私は
ガラケでパケホダブルしか入れてないので無料にはなりませんが
対象の人は入れておいて損はないかなぁと。

au Wi-Fi
auの人なら1つはID無料で使えるそうですね。
うちもアクセスポイントにしてますんで繋がります。
(私自身はdocomoだから無理;;)

格安端末をポケットに入れて使うのには無料ポイントは有難い限りです。
折角なので活用しましょう。






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最終更新日  2013.04.07 16:16:02
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2012.10.21
カテゴリ:雑談
昨日今日とオリオン座流星群が見れる旬だという事で
空を見上げている方も多い事かと思います。

本来なら寒さと向かい合いながらゆっくり夜空を観賞するのが一番なのですが
最近は便利なもので流星中継なるものまであります。

ウエザーニュースなるお天気ネタ専用ネット放送なるものもありまして
前回流星特番

参考記事はこちら
オフィシャルはこちら
リアルタイム配信ページはこちら

流星特番は本日22時からですが、放送自体は24時間配信されていますので
ガジェットでデスクトップの端に映しておくのもいいかもです。

流星特番は「ノリがかなり独特」かと思いましたので、先にYOUTUBEの方で
以前放送を見てウォーミングアップしておく方が初めての方には良いかも知れませんw
天体戦士サンレッドとも何の関わりも無さそうなのが残念です。
では良い星を。








最終更新日  2012.10.21 19:17:12
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2012.08.20
カテゴリ:雑談
PC無関係の雑談でございます。

先月東京の新宿歌舞伎町にて開店した「ロボットレストラン」が
開店前からネット等で話題になっておりました。
詳細等は「新宿 ロボットレストラン」でググって頂けると
写真、御意見等一杯出てきますのでそちらを参考にして下さい。
最初こんなのだと思ったのだがそこは置いておこう。

動画等も出ていますので、どういう所かは判るかと思います。
さて、
自分が気になったのは、その内容ではなく

「総工費100億円」

というところです。本当かどうかや内容的にどうか他に(ryという事ではなく
商業施設としてアリかどうか、という所です。

全席指定の約40名で一日2回との事なのですが、余分にオーダーをしなければ
3000円/一人 で幕の内弁当と飲み物が付いてくるそうです。

って事はですよ

一日=3000x80=24万円が一日の基本総収入って事ですよね?
1月=720万円 一年=8640万円
ここから一杯居るおねーちゃんの給料やら仕出し代他各種経費を引いたものが儲け?

いや、ちょっと待て。
100億だよね?で、全部でも一年で1億無いんですよね?
全部でも投資元金の100億円まで100年かかっても届きませんよね? Σ(゚Д゚;エーッ!

思わずもう一度計算してみた。
全然足りねーよ、ばかやろーw

これって、一人30000円でもまるでタリネェ・・・・・。

まーあれだ。世の中には預けているだけで増え過ぎて使うのが追い付かない方々もいるし
そういう人達なら100億なんぞ遊びや誤差で済むのかも知れんが
(法案賛成者に100万づつ配った政党もある位だし誰かの損害等関係ない人が多いのか?)
一応会社がやっとるみたいだしのぉ。
普通ならば
この計算でやる訳ないですし、実際出来ないですし何かがおかしいとしか言いようが無い。

「悪の秘密結社が市民を洗脳する為の施設」ならまだ納得出来るレベルだと思います。
どうするつもりなんでしょうね、これ(^^;






最終更新日  2012.08.20 19:35:28
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2011.05.28
カテゴリ:雑談
麻布の土地が勝手に中国に売られた問題は
こちら に詳しく。
今ならまだ署名運動もされています。


ところでまた戦後同様に占拠する気か?
と言うのが下のリンクにある写真。
http://minkara.carview.co.jp/userid/276851/car/170467/2584503/photo.aspx

ネットでの情報なので現地に居ない私が真相を知るすべは無いのですが
どうみても怪しさ120%です。
報道もしてないですねぇ。
どっかの国のピザまた緩和したけど(参考記事)、するべき事って何もやってないのに
なんでそんな事だけトントン拍子で進めてるんですかね?日本政府は。

次の総選挙まで国会を解散させる方法が無いのが悔し過ぎます。

ああ、そう言えば
SPEEDIの放射能拡散予測の公開を「IAEAの要請が終わった」って理由で
また非公開に戻しましたね。
政治がどういうものかなんて事は政治の専門家では無い私は知りませんが
これだけははっきり言えます。
「まともな人間がする判断じゃない」






最終更新日  2011.05.28 14:06:53
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