シトロエン名古屋天白の毎日はなにしてるの

繋がらない電話機の問い合わせに時間を費やすも
解答がでず、来週中には基地局を調べますという
頼りない返事です。

しかも、同じような苦情は出てないの？と聞くと
この部署はそういう所なので、毎日多くの苦情がありますと
開き直られてしまい。諦めました。

そんなことやってるうちに解明！です。
３Gの電話機だとだめですが、４Gの電話機（スマートフォン）で
あれば繋がるのです。
ということは、３Gのみが落ちてるので・・・・・
さほど苦情が出てないのだと！！

真剣に対応してくれなかったことが残念ですが
クレーム処理の勉強にもなる事案ですので自分に
置きかえて考えることもしましたのでそのことは
ためになりましたね。

まだ、３Gは落ちたままですがスマートフォンにシムを
入れたら繋がるので、このまま子供が持ってる複数の端末を
１台借りておきます。