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久々の更新ですー(^-^;
しばらく忙しかったです。 最近、某生命保険会社のおばちゃんと電話で戦ってしまいました(^-^; 事の始まりは、『保険金の受け取りをスムーズにするために、書類を書いてくれ』ということをお願いされたんです。 めんどくさいなーと思って、証券を出してみると…証券番号が違うんですね。 なんでかよくわからなくて、ダンナを通して聞いてもらうと…どうも何年か前に切り替えたらしいんです。 ダンナの保険は会社の団体保険で、私自身よくわからないまま切り替えたらしいのです。 まあ、それはしかたないとして、その切り替えた証券がないみたいなんです。 そのことをダンナがおばちゃんに言うと… 『再発行するから印鑑証明をとってきてくれ』とのこと。 おーい!!ちょっとまって!! なんでなんで?意味がわかんない!? なんで証券がなくなっているのかもわかんないし、なんで印鑑証明がいるの?? 理解に苦しむので、再度私から保険のおばちゃんに電話しました。 証券がないことに関しては、『みなさんなくされるんですよねー!でも、必ず郵便で送ってるはずです!』の一点張り。 で、印鑑証明は本人確認のために必要なんですって。 またまたその説明が…とても腹の立つ説明のしかたなのですよ! 全てこっちの責任みたいに言ってくるのです。 まあ、なくしたほうも悪いけど…でも、私は受け取った記憶もないんですよねー。 大事な郵便は棄てないんだけど…。 第一、そんな印鑑証明がいるくらい大事な書類なら、書留かせめて配達記録で送れー!って思ってしまいました。 『みなさんなくされる』のは送る側にも問題があるとは思わないのかしら? 「証券がなくなるような送り方は問題なんじゃないんです?」っと言ったけど、おばちゃんはノーコメントでしたね。 あー!!すごい不快でした(-_-#) 私の保険だけでも他の保険会社に替えようかなーって真剣に考えてます。 あのおばちゃんはイヤダー!! お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2007.11.22 03:02:37
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