「１回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！（高田靖久）

「１回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！ を読みました。 売れる仕組み構築プログラムの４つのステップ、 　第一ステップ：新規客を「集める」手法 　第二ステップ：お客を「固定客にする」手法 　第三ステップ：お客を「成長させる」手法 　第四ステップ：お客を「維持する」手法 のうち、第一ステップと第二ステップを解説しています。 新規客を集め、その客に３か月以内に２回以上利用したお客様 は固定客になる可能性が、そうでない場合の７倍になる、 という傾向があるそうです。 つまり、新規顧客を獲得し、そこから３ヶ月以内にリピート してもらえるようにすることが、ビジネス成功の最初の重要な ステップということです。 そのための対策として、 　３日後に「サンキューメール」 　３週間後に「ライクメール」 　３か月後に「ラブメール」 お客様が「忘れない」ためのダイレクトメール の手法、メール内容のコツが細かく説明されています。 自身が事業を行う際には、参考になりそうです。 「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい！ [ 高田靖久 ] 価格：1512円（税込、送料無料) (2016/12/11時点)