保険に入れないとき医療保険のお申込をいただいたのですが保険会社が引き受けを断ってきました。 10年程前に心筋梗塞の手術を告知して頂いていた方でした。 「きちんと薬も飲んでるし、普通に仕事もしてて元気なんだけどね~!」 と残念そうにおっしゃるお客さま。 この仕事をしていて、一番申し訳なく思う時です。 確かに元気で働いているのに! 医者には僕より元気だね!といわれるのに! どうして? その気持ちは痛いほどわかります。 しかしながら、保険会社の病気に対する考え方は 臨床医療とは違って、どれだけ回復したか?ではなく どのくらい回復するか?という医学的なものでもなく 単にこれから入院する、もしくは死亡するリスクに対してのみに 注目して、判断されるもの。 保険会社側の支払いのリスクがすべての判断基準となるのです。 冷たいようですが、契約者間の公平を守るためにも 病名、発症日、入院期間、手術状況、薬名など ひとつひとつ、会社の基準に照らしてドライに決められます。 その基準は公開されることはありませんが 保険会社によって、その基準はまちまちで また、加入する保険種類によっても違います。 今日お断りすることになった方も ガン保険は問題なく成立しました。 以前、高血圧で2ヶ月入院したお客様で 退院して三日後に申込んでいただいた、がん保険が成立したこともあります。 心筋梗塞や高血圧は、がんのリスクにとって問題ないと判断されたのでしょう。 一度大きな病気をすると入れない生命保険。 「保険会社ばっかりがもうかるね」といわれるときもありますが 「保険会社が損してたら、つぶれちゃいますからね~。 そうなったら、もっと大変なんですよ~!」 ・・なんてツライ台詞ですが、そんなことを話しながら理解をいただいています。 |