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2024年06月25日
カテゴリ：機器異常情報メモ
ＨＴ－Ａ９のソフトウェア更新。 更新内容は”セキュリティ機能強化” 今後の異常判断の一つとするため、メモ。 【直近の異常】 2024/6/23(日) 発生事象 ・Netflixで映画視聴中、HT-A9音声切断 HT-A9は"HELLO"表示でフリーズ HT-A9コントロールBOXリモコン操作不可 対応経過 ・HT-A9コントロールBOXの電源ケーブル挿抜 →１０分間切断後、"HELLO"表示フリーズ継続 →電源ボタン１０秒継続押下でもフリーズ継続 ・HT-A9コントロールBOXのTV用HDIMケーブル挿抜 →１０分間切断後、"HELLO"表示フリーズ継続 →電源ボタン１０秒継続押下でもフリーズ継続 ・HT-A9コントロールBOXの全ケーブル挿抜 →数分間切断後、"HELLO"表示フリーズ解消 （電源ボタン１０秒継続押下なし） →電源ボタン１０秒継続押下でもフリーズ継続 今後 再現時は全ケーブル挿抜。 １０分後、"HELLO"表示継続なら、 電源ボタン１０秒継続押下 【HT-A9ソフトウェア更新記録】 2024/6/25(火) セキュリティ機能強化 【過去メモ】 2024/6/20(木) 発生事象 ・PS5でゲーム中HT-A9音声切断 HT-A9は"HELLO"表示でフリーズ HT-A9コントロールBOXリモコン操作不可 対応経過 ・HT-A9コントロールBOXの電源ケーブル挿抜 →１分間切断後、"HELLO"表示フリーズ継続 →電源ボタン１０秒継続押下でもフリーズ継続 ・HT-A9コントロールBOXの電源ケーブル挿抜 →１０分間切断後、"HELLO"表示フリーズ継続 →電源ボタン１０秒継続押下でフリーズ解消
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最終更新日
2024年06月25日 18時03分07秒
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