2024/01/12(金)17:00
eLTAX PCDesk(DL版)MCZ0071 サーバからファイルの取得が失敗しました
給与支払報告書と償却資産税の申告のため、eLTAX PCDesk(DL版)を起動したら、「MCZ0071 サーバからファイルの取得が失敗しました」のエラーが出て動きませんでした。
PCDesk(DL版)を再インストールしたりしてみましたが、やっぱり起動できず。
色々検索したところ、eLTAXで固定資産税(償却資産)申告で同じ症状が出ていて、サポートに問い合わせて改善できたことが書いてありました。
エラーが出ていた原因は、Windowsの日付形式を「YYYY/MM/DD 曜日」にしていたこと。「YYYY/MM/DD 」でないとダメらしい。
私のPCも曜日を表示するようになってました。Windows10からWindows11にアップデートした際に、曜日を表示するようにしたみたいです。
設定の変更はWindows 11でファイルの日付表示形式を変更する方法を参考にしました。
曜日を表示しない形式に直したら、ちゃんと起動できました。