仕事で使っているMacが突然シャトダウンできなくなりました。

2021年10月13日のことです。

こういうの一番厄介なんですよね。

もう帰る気満々の時に、帰れなくなるパターンです。





ここから解決策探ってたら何時に帰れるかわからないのでひとまず強制終了して家路につきました。

去年買ったばかりなのにもう壊れるなんてショック大きすぎ。

翌日恐る恐るスイッチ入れたら普通に立ち上がったのでやれやれと思ったんですが、終了時、またシャトダウンの途中で画面がフリーズする状況に。





この異変は個人的な問題ではなかったようです。

同じ症状で困ってる人が周辺に複数いて、どうもマイクロソフトアプリの自動アップデートが影響している様子。





Macとマイクロソフト製品（エクセルとか）って、いまいち相性悪かったりするんです。

あまりマシンを強制終了ばかりしていると別の故障につながる可能性があるので、原因が分かるまでしばらくスリープ状態にして帰宅していました。





今日メールが回ってきて、アンチウイルスソフトを最新にアップデートすると直るとのこと。

もともと『Microsoft のアプリを自動で常に最新の状態にする』にチェックが入っているので、全て最新になっているはずなんです。

HD＞ライブラリ＞Application Support＞Microsoft＞MAU2.0＞Microsoft AutoUpdate (アプリケーション)を立ち上げてみると、思った通り全て最新になってましたが、Microsoft Defender ATP 101.47.27の更新日が今日になっていました！

マイクロソフトの方でも問題に気付いてやっと直してくれたようです。

ワクチン接種で先週後半は休んでましたので、他の人に聞いてみたら金曜日に更新されたとのこと。





１回はボタン長押しの強制終了が必要ですが、それ以降は無事シャットダウンメニューからできるようになりました。

Windowsではこんな問題は起こらないですね。

Mac版にソフトを翻訳した時、ちょっとバグったところがあったんでしょうか。

自分だけの問題じゃない場合は割と気が楽で、大抵自動更新でそのうち治ります。