楽しく生きる☆

今日はプロトコールマナーの日だったのですが

講師の方たちを見て十ン年前の自分の仕事を思い出しました。

～必ず最後に「ありがとうございます」をつける～



私のＯＬ時代はとても接遇・接客教育が重視の会社に入ったため

本社レベルで自社の研修センター（三重県にあるとても大きい施設）に

全国から１年おきくらいに一週間の泊り込み研修のほか

支社レベルで数ヶ月に一回「接客テスト」の様までされていた

立ち居振る舞いはもちろんの事

自立した意識の集まる組織が必要な時代になるとか

メンタル面や

言葉遣いから、書類の指し方まで徹底的に叩き込まれた


そのおかげで私はマナーが好きになった。


そして、その中の一つ

語尾に「ありがとうございます」をつける　

一瞬不自然に感じる方もいらっしゃると思いますが

「マジックフレーズ」ともうしまして

人を安心させる、敬う。そんな事が根底に流れているのだと思います。


紳士・淑女の３大原則に

１、人に好感を与える
２、人に迷惑をかけない
３、人を尊敬する

と言うのがあるんですが。まさに１と２に繋がっていると感じました。

マナーがキチッとなっていると気持ちいいですよね