月の砂漠－ヨルダンから

12月に入ると1日1日があっという間です。きっと日本では年末商戦が始まっていて、何かと気ぜわしい時期なのでしょうね。トルコでは…うーーん、一応クリスマス的な飾りつけはありますけど (ただしこれはクリスマスではなく新年のための飾りらしい)、あまり季節感は沸きません。中東では、年末年始はそれほど重要なイベントではないのであります。

さて、ガザでの戦争の影響で中東の旅行業界はまたしても打撃を受けていると思われます。それに円安も加わって、中東で日本人を見かけるのはすごく珍しくなっていると思います。ところで円安、少し円高に振れてきていますね。もう少し円高が進むように個人的には期待してます。頼んます～。

で、私の場合は、ツアーのお手配はヨルダンだけではなくエジプトやトルコなど別の国々も含まれますので、お客様をお迎えすることはできています。とはいえ、お手配はすべて中東に限られていますので…。やっぱりガザの影響は大きいです。通常の年末年始はかなり忙しいのですが…。でもこの機会に、これまでできていなかった色々なことをやりたいと思っています。なんせ普段は時間がない。なので、ちょっと忙しくない時期があっても全然OKなんです。



今日はエジプトの現地旅行会社について。ずっと提携していた旅行会社を断ち切って別の旅行会社を探し始めてしばらく経ちます。以前の旅行会社との提携を解消した理由は、値段が高すぎるから。値段がリーズナブルでなおかつサービスの質が良い旅行会社を見つけることがツアーコンサルタントの使命だと思っています。

新しい現地旅行会社を試すときは、かなり神経を使います。できるだけ早く見極めないといけない。お客様への影響は最小限にとどめないといけない。でも仕事をしてみないと分からないことのほうが多い。

これまでにエジプトの旅行会社数社と一緒に仕事をしてきましたが、概して経営陣 (全てアラブ男性) の質はとても良い。人格が優れているといった方がいいか。その中には提携をやめている会社も幾つかあるのですが、人としては尊敬できる経営者が非常に多かったです。これはけっこうな驚きです。

というのも、アラブ男性と接するときは赤子に接するようにしなければならないというのがヨルダンで仕事をしてきた私の感想だからです。ヨルダンではお金さえあればだれでも社長になれます。だから社長としての資質がどうも…。経験はもちろん足りないし、人格なんて言い出したらどのアラブとも仕事なんてできない。もちろん、そんな中で本当に信頼できる旅行会社を見つけて10年以上その会社だけと取引しています (ちなみに、ヨルダンではまだ極めて珍しい女性の社長さんです)。とにかくヨルダンではお子ちゃまのような大人が多くて…。苦労の連続でした。

そこへ来るとエジプトの社長さんたちは、仕事もできるし人格も尊敬できる。あくまで私が関わった中での個人的な感想ですが。下っ端のスタッフたちはアラブあるあるで、自己弁護や言い訳のオンパレード。話にならないことが多いのですが、そんな時は話を社長さんにサッと持っていきます。社長さんはスタッフの非を認めてすぐに謝れるし、すぐに解決策を探してくれます。ひとことでいうと、人間としての器が大きい。

お子ちゃまのようにふてくされたり、プライドが高すぎて逆ギレしたり…ということがありません。ヨルダンでは、こうしたレベルの男性たちがなんと多かったことか‼ アラブで人格者は少ないと思っていましたが、単にヨルダン・パレスチナ・シリア・レバノン辺りの気質の問題なのかも(笑)。

同じアラブでも、エジプト人は明らかに気質が異なる感じです。非常に興味深いです。そして仕事がやりやすい。エジプトでは、成功する経営者になるとなるとコネだけではやっていけないのかもしれません。あるいは単にエジプト人の気質がレバント地方(ヨルダン・パレスチナ・シリア・レバノン)のアラブとは少し異なるのかもしれません。



いずれにしても、とても助かっています。ふてくされるとか逆ギレするとか、そういう要らんことに対処するためにエネルギーは使いたくありません。もちろん長年この仕事をしていると、良い旅行会社を見極める力がつきますので、私自身の基準がはっきりしているというのも役に立っています。基準に満たない旅行会社にはすぐに見切りをつけます。

それにしても、今思い返してもヨルダンでは本当に苦労をした～。それがあるから今があるのですが…。

エジプトのご旅行ですが、自信を持ってお勧めできる旅行会社と提携していますので、是非お気軽にお問い合わせくださいね～。

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