お散歩してる？

先週の土曜日、1ヶ月ぶりのマダム宅への出張パソコン教室でした。

さて、その日やったことは以下の通り。


・プロバイダーの解約方法
・OUTLOOKのアドレス帳の順番整理
・アドレス帳のインポート・エクスポート・保存方法について
・プリンタの不具合のため、プリンタドライバのダウンロード＆インストール

いや～もう約1週間たっちゃうけど書いてて大変だったことを思い出し、胃が痛くなりました。

とくに3番目のインポートエクスポート、保存のところ。

もう約５年に渡り、たびたび聞かれ、その都度説明し、わかってもらえず、

そしてまたその繰り返しで・・・

説明もうまくできてないかもしれないけど、同じ事を言ってもわかってもらえないと思うと、もう言葉もなかなか出てこないし辛いです。涙

そしてマダムに「う～んわかんない。」といわれ・・・トホホ

前回の件から信頼がた落ちらしく、マダムの反応もさらに悪くなってるし。


---こまかい愚痴です---
だってさ、エクスポートしたり、受信箱の保存なんてoutlookに戻さなくちゃみれないよっていったら、すぐみられる状態で保存したいって言うから、個別にメール保存とかしたのに
それをいまさらどうして？って私に聞く？しかもそれ何回聞いたと思いますかあなた・・・
---失礼---


そして１，２は問題なく処理完了。

最後のプリンタドライバについてはせっかくダウンロード＆インストールしたものを間違って私が消してしまい、再度インストールという失態をしでかしまして、

さらにマダムの信頼をなくした始末です。はぁ～自分が悪いんだけどねー。


だが！授業時間終了してからおしゃべりでソフトのことだのなんだのと15分、それが無給なのはいただけない。

さらに、「確定申告のエクセルでやりたいから簡単に出来るの紹介して、i-podの順番について教えてくださる？」だの

クラス時間外でのお仕事、しかも先日メールでエクセルについて質問が・・・

サービス部分大きいと思うんだけどな～。

ごめんなさいね。愚痴のオンパレードで・・・

しかし、大事なお客様なのは変わりないのです。

信頼取り戻すの、大変そう・・・

（書き始めて娘に邪魔されたため今になりました。あしからず）