肉まんあんまん営業マン

[営業体験談] カテゴリの記事

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• 電話PR

  地方の新人から新規開拓の相談がありました。電話PRをしていますがなかなか成果があがらない。そんな内容です。当社の市場と、商品の性格上、どうしても追い掛けは長期間になります。私「成果を求めるのは大事な事ですね。しかしなかなか大変かと思います。まずは身近な目標を設定して頑張ってみて下さい。」内容としては、売上金額は最終目標、その途中経過に1.現場調査と提案書提出2.実機でのデモンストレーション3.見積提出などの目標項目を設けて新人同士競争してみたら？というわけです。受注はまだだけど見積は３件は提出したよとか、俺はデモを１回やったぞとかね。いい意味で前向きな競争があっていいと思うんです。「目指せ、三冠王！」そんな風に煽っておきました。やる気のない人にはしんどい内容かもしれませんが、生存競争に勝ち残った前向きな新人さんたちだから大丈夫でしょう。がんばれがんばれ。さて、こっちも負けないように仕掛けをしていかないと・・・。こんなこと言った手前、新人王になった人にはおごらなきゃダメかな？？？はてさて今日のランキングは？人気blogランキング（資格・スキルアップ Ranking部門で奮闘中）元祖人気blogランキング（日記・雑談：会社員・OL Ranking部門でがんばっています）

  2005/06/13

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• アンテナを高く掲げよ

  ある展示会でのひとこまです。開催前ミーティングで、主催者側からのお話がありました。「今回の展示会には、お客さんを集めるために有名な講師を呼んでセミナーを行なったり、大変お金がかかっています。ですからみなさんには、ぜひとも売り上げという名の成果を出して頂きたい。そのためには漫然とお客さんと対峙するのではなく、高い感受性を持って、お客さんがお持ちの疑問や問題点、ニーズを引き出して頂きたい。・・・・・・（略）」「感受性を持て」つまりは「アンテナを高く掲げよ！」ということですね。お客さんが何を欲しているのかを「キャッチしよう」という気持ち、まずはこれが大事ですよね。感受性そのものは個人差が大きく出てしまうとは思うのですが、それを研ぎ澄ますことは可能です。是非その力を身につけて、高めて欲しいものです。話が横道にそれますが、営業マンは接客業ですから、ついついサービス業の方をチェックしてしまいます。飲食店の方などはご注意ください。ウエイターさんウエイトレスさんは、常にお客さんの視線を感じて動く癖を付けてみてください。１．お客さんから呼ばれる前に動く。２．お客さんの手が挙がる前に気づく。３．お客さんと目が合ったときには、相手が何を欲しているのか考える。４．お客さんからの視線を真っ先に感じる。５．お客さんが「灰皿がない」とか何かに気づく前に、こちら側が気づいて先に手を打つ。こんな風に少しずつ先回り出来たら、こちらも楽だし、充実して楽しいですよ。お客さんのウケも必ず変わります。飲食店で働くみなさん！スーパー営業マン流のスペシャルウェイターを目指してみませんか？はてさて今日のランキングは？人気blogランキング（資格・スキルアップ Ranking部門で奮闘中）元祖人気blogランキング（日記・雑談：会社員・OL Ranking部門でがんばっています）

  2005/06/02

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• 電話応対は大丈夫ですか？

  今朝、当社のシステムを使ってくれているお客さんから電話がありました。「はい、株式会社○○○○のGawRikuです。何っ！事件！？」刑事ドラマみたいですね。実の事を言うとこれが「事件」ではなく「トラブル」だったのです。「落ち着いて下さいね。どんな症状ですか？エラーメッセージにはなんと書いていますか？どんな操作をしたときにそうなりました？」などと聞いていきました。「分かりました。システムを再起動して下さい。再起動し終わった頃にこちらからかけ直します。」一通り終わって、のんびり出勤してきたSEに聞く。「今こんな電話があって対応していたんだけれど、何が原因だと思う？」SE「さぁ？それはどのタイミング？前後の手順は？それによっても判断変わるけど。」私「タイミング？手順？聞いてない。それで変わるわけ？」SE「そうそう、さすがに聞いてないか・・・。（なんか不服そう）」SE「でもさ、ゴメンっ！先にトイレ行っていい！？」ガクッ・・・。あのな、始業時間寸前に来ていきなりトイレかよ。お漏らしされても困るけどな。結局、再起動後に無事復旧したわけですが・・・。基本的にSEが対応するべき仕事な気がするんですけど。。。それで「アレは聞いた？これは聞いた？」じゃなかろう。そのSE、普段は逆に私宛の電話を取ることもあるわけで・・・。SE「△△って会社から電話あったよ。」私「なんだって言ってました？」SE「GawRikuさん居ますか？って。出かけていて居ないって言っておいた。」私「じゃなくて、用件は？」SE「さぁ？？？」私「へ！？・・・・・誰から？」SE「ゴメン、聞いてない。」私「・・・・・。電話番号も・・・・、聞いてないよね？」SE「うん！言わなかった。」私「・・・・・。」心の声（それを言うなら「聞かなかった。」の間違いだろう・・・。）いいのかこれで？40過ぎのいいおっさんがそんなことでいいのか？それとも俺の管理が悪いのか！？あぁ、参る。。あ？テーマと関係ないかも。はてさて今日のランキングは？人気blogランキング（資格・スキルアップ Ranking部門で奮闘中）元祖人気blogランキング（日記・雑談：会社員・OL Ranking部門でがんばっています）

  2005/05/30

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• ドロップアウト

  今春入った新人が退職しました。昨日朝８時過ぎの出来事です。私「おーい。出かける準備しろよー。データだけ持ってくれなぁ。」新人「あの、その件なんですが・・・。」私「その件って？」新人「本日付で辞めさせて頂きたいと思いまして・・・・。」私「あん？」新人「今日お客さんのところに伺うのにも、失礼があってはいけませんから、私は行きません・・。」・・・・・？・・・・・・っていうか、お前が失礼だよ。はてさて今日のランキングは？人気blogランキング（資格・スキルアップ Ranking部門で奮闘中）元祖人気blogランキング（日記・雑談：会社員・OL Ranking部門でがんばっています）

  2005/05/25

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• 洗濯機伝説

  とある大きな病院で。業者からの納品を受領したものの、それへの支払いが滞った。すぐさま納品業者の営業マンが病院の担当者のところへ飛んでいった。営業マン「支払いがないが、どうなっているのですか！？」施主担当「いやぁ、支払おうにもお金がなくて。もうしばらく待ってもらえないでしょうか？」営業マン「はぁ！？ちょっと待ってくださいよ。物を売ってもお金を貰えないというのですか？」施主担当者「申し訳ないが、ない袖は振れない。支払いの目処が立ち次第なんとかしますので、どうかお願いします。」営業マン「え？支払うお金のあてもないのに買ったわけですか！？」施主担当「そんなつもりではなかったが・・・。」営業マン「そんなつもりもこんなつもりもないっ！あなたねぇ、奥さんが洗濯機欲しいって言ったらお金も無いのに買うわけ？物を買ったら、お金を払うのは当然でしょう！？病院中かき集めてでもなんでも、なんとかして下さいよ！」施主担当者「それはそうですけど。あなたのおっしゃることはごもっともだし、なんとかしたいとは思いますけど、実際に払うお金が無いんですから、私にどうしろっていうんですか？そんなに責められたら、私はもう首くくるしかないじゃないですか。」営業マン「あなたの首をくくってどうにかなるんだったら、そうしてくれ！冗談じゃない。こっちは社員とその家族の生活がかかっているんですよ！あなたの首一つで済むのならそのほうがいい！」施主担当者「そこまで言わなくても・・。」このあと、病院の担当者は院内のお金をかき集めてなんとか支払いを実施したという。そして、その人物は出世し、病院の事務長にまでなったらしい。そしてこのときの営業マン、この人もまだ現役でやっている。この二人が顔を合わせると、当時を思い出してこう言うという。当時の担当者（今は事務長）「その節はお世話になりました。（笑）」営業マン「なんのなんの。あっはっは！（笑）」これ・・・実話です。よかったら下記をクリックして下さい。ランクが上がると気持ちがいいものですね。人気blogランキング（資格・スキルアップ Ranking部門で奮闘中）元祖人気blogランキング（日記・雑談：会社員・OL Ranking部門でがんばっています）

  2005/05/12

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• 夜明け

  社員の愚痴を聞いた。「納得がいかない。」「あなたなら分かってくれると思うが、やっていられない。」と言う。残念だが、すべてが思い通りにはならない。本当におかしいと誰もが思うことでさえ、すぐに変わることは有り得ない。まるで河の水が流れるが如くだ。そう簡単にせきとめることなど出来ない。でも、黙って流されていちゃあ始まらない。少しずつ変えていこうじゃないか。やり方は一通りではない。凍らない水はないんだ。悪い流れはいつか必ず止められる。明けない夜はないんですよ。よかったら下記をクリックして下さい。ランクが上がると気持ちがいいものですね。人気blogランキング（資格・スキルアップ Ranking部門で奮闘中）元祖人気blogランキング（日記・雑談：会社員・OL Ranking部門でがんばっています）

  2005/05/11

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• 闘争心

  前を向くということ。元レスラーで格闘家、船木誠勝さんがその昔に言っていました。若手選手のどういうところを見るのか？つまりは、見込みのある選手、強くなりそうな選手とはどういう選手ですか？そんな質問だったと思います。立ち位置を変えずに両手を前後に振りながら屈伸運動を繰り返す「ヒンズースクワット」をはじめ、きつい練習がたくさん行われている練習場でのインタビューだったでしょうか。船木選手が答えます。「前を見ている選手。練習がきついからといって下を向くのではなく、常に前を見ている選手。」同じように歯を食いしばってがんばっていても、前を見ている選手がやっぱり伸びるそうです。これは気持ちの表れなのでしょうか？取り組み方、その姿勢とか意思の問題なのでしょうね。結局は「意思あるところに道は開ける」わけです。先日、今年の新人さん三人を引き連れて納品作業を行いましたが、どうだったでしょうか？「常に前を見る」そういった姿勢というものはなかなか難しいものです。これはまた改めてお話しましょうね。では。明日からまた出張です。今回は日本海側へ出没します。どうぞよろしく。

  2005/05/08

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• 新人時代の失敗

  随分昔の話です。某機械メーカーのＳ常務へアポイントを入れていました。その当日Ｓ常務を訪ねると、いつもと違ってとてもご立腹です。Ｓ常務「何なんだ今頃！？お前、朝一番に来るって言ったんじゃないのか！」私の訪問時刻は11時。その日は門前払いでした。しかし、朝一なんて言った覚えもありません。「午前中、恐らくお昼前にはお邪魔出来ると思います。」と言ったのです。誤解とはいえ、曖昧な表現をした私がバカでした。貴重な時間を頂くのですから、アポイントはピンポイントで入れましょう。ポチっとな。人気blogランキング元祖人気blogランキング@With人気Webランキング

  2005/04/11

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• 10倍

  「GawRiku、お前は人に厳し過ぎる。」よく言われたものです。「お前は確かに自分にも厳しい。でもな、人はお前と同じじゃあない。相手に同じことを求めちゃあいかん。」「まして所詮人間だ。どうしたって自分には甘いもんだ。自分には、人の十倍厳しくなれ！それでやっと同じくらいだと思え。」恩師の教えです。師匠、十倍って大変ですよ。まだまだ自分に甘い元部下より

  2005/04/07

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• 営業マンへのクレーム

  今回のプロジェクトで、当社のスタッフにクレームがつきました。相手はＡ社。うちのシステムと接続連携するシステムのメーカーさんです。但し、当社とは契約上何の関係もありません。Ａ社「GawRikuさん、あれは困りますよ。（お宅の営業マンが）病院さんの前で私を呼び付けて、オンラインで飛んでくるはずのデータがＡ社のシステムから飛んでこない。だからうまく動作しない。どうなってるのか？とやるわけですよ。でもよく確認してもらったら、ちゃんとデータは飛んでいる。たまりません、勘弁して下さいよ。」

  2005/03/28

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  記憶に残る営業マン

  今、かつての後輩から電話がありました。「先輩、○○工務店のHさんってご存じ？」私「うん。昔お世話になった人だよ。どうした？」後輩「あるプロジェクトでその人に電話したら、GawRikuは？あいつはまだ居るのか？と聞かれたもので・・。」私「その仕事、上手く行きそうなのかい？」後輩「いやぁ、電話口でずいぶんご機嫌斜めで・・。先輩が原因なのかどうかとかもよく分からないんですけど、よかったら過去の経緯とか聞かせていただけませんか？」私「いいよ。あのときも大きな仕事でさぁ・・・（中略）・・・金額交渉はずいぶん大変だったけど、よくしてもらったよ。気難しい人かって？気性は激しいかもね。でも中身は温かい人、いい人だよ。よろしく伝えてくれ。」後輩「そうですか。先輩の名前出してみます。頑張ってみますね。」受話器を置き、昔頂いた名刺を取り出しました。私「７年前の夏か。よく覚えていてくれたなぁ。」なぜ覚えていて頂けたのか？思い当たることがあります。７年前のその時、大規模建築現場の所長だったHさんの所に手土産を持って行きました。袖の下という程のものではありません。出入り業者にはよくあることです。あまりにもよくあることなので、「インパクトが欲しい」と思った私は青果物屋へ行きました。仕入れたのはスイカ。スイカを丸ごと一個抱えて、真夏の太陽が照りつけるプレハブの階段を昇って行きました。私「お土産です。みなさんでどうぞ。」続けざまに、「そうそう所長、これ、私の頭だと思って思いっきり叩き割って召し上がってくださいね。」Hさん「ありがとう。そうさせてもらうよ（笑）」私は営業マンです。記録に残る営業マンよりも、記憶に残る営業マンを目指しています。

  2005/03/23

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• 勘違い

  ある会社の社員M。元々はその会社の親会社に居たが、六年前に乞われて入社した。その五年後、別の男Aが他の会社から入社してきた。Mより六つ年下のAは30代。入社3ヵ月で課長に昇進し、入社半年後には新設の営業所を任されるに至った。MはそんなAを見て面白くない。しかも、その営業所の所属になってしまった。　Mはクサった。そして毒づいた。「俺がこんなに会社に貢献しているのになんの評価もない！」「あんなやつが課長！？ふざけるな！」でもね、私は思います。Mは俗に言う平社員ですが、こういう人が管理職に成れるわけがないんです。まず、自分をかえりみていない。人の事を言う前に、自己評価が出来ないとだめです。さらに、「会社に貢献している」と言いますが、本当にそうならば、まわりが評価しないわけがないんです。客観性のない過大評価をしていると言えるでしょう。本当にMがそれなりの人物で、それなりに仕事をしていたのなら、きっと課長は別としても主任くらいにはなっていたでしょう。でもそれもなかった。断言します。それに見合う働きをM自身がしていなかったからです。まわりは必ずみています。彼は、役職は経営者が決めるものだと思っているようです。彼は勘違いをしています。役職は結局自分が、自分自身の行動の結果が決めるものなのです。私には好きな言葉があります。「天知る地知る我知る人知る」

  2005/02/24

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  正しいことを言うときは

  「正しいことを言うときは少しひかえめにする方がいい正しいことを言うときは相手を傷つけやすいものだと気付いている方がいい」吉野弘さんの「祝婚歌」という詩からの一部抜粋です。なかなかこういったことに気が付きませんで。。。若い頃ずいぶん好き勝手言わせて頂きました。。。反省。吉野弘さんの詩集

  2005/02/17

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• 安物の身体(からだ)

  朝一から夕方まで、新築病院の地下室にこもって作業やら説明やらをしていました。開院前の病院はエアコンなどつけているはずもなく、冷え切っています。「○○室」と書かれた表示は間違いで、実はここは「霊安室」なのではないか？このまま私も冷たくなってしまうのではないかと思いました。風邪をひいた身体には厳し過ぎます。病院の方には「調子悪そうだねぇ？」と言われ、「何を言っているんですか、絶好調ですよ！」と答えながらゴホゴホしていました。(笑)安物の身体(からだ)その２ (PM 07:50)今日の役目を無事に終えたので、少し早いかな？とは思いましたが新幹線に乗って大阪に帰る事にしました。駅までの途中、歩く事も、バスにゆられることもしんどく、何度もモドしそうになりましたが、やっとの事で新幹線に乗り込み、駅の売店で仕入れたリポビタンDをゴクリとひと飲み。その後の記憶が一切ないまま、気がついたら新大阪に着いていました。すると不思議、絶好調「ファイトー、一発！」です。営業マンはタフでなければいけません。それにしても、リポD一本で治るとは、なんて安物の身体なんでしょう？

  2005/02/03

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• 

  私の手が語る

  本田宗一郎さんの本のタイトルではございません。今日は手がボロボロです。昨日、朝から深夜まで病院にこもってシステム機器のメンテナンスをしていました。営業マンといっても、「営業だけに専念出来る」という人は少ないのではないでしょうか？そのメンテですが、アルコールを使って電子部品を清掃します。電子部品だけではなく、自分の手も脱脂、洗浄されてしまうというわけです。「働き者の証」と自慢したいところですが、そうもいきません。あかぎれだらけのガビガビの手では色気もなにもありません。営業マンたるもの、すべすべのとまではいいませんが手先が美しいにこしたことはありません。冬場は特にハンドクリームが必需品になりますね。---------------------------------------------しがない作業員よりミラクルグローブ2oz.（59ml）【看護士使用のハンドクリーム】ハイテウル薬用プロテクトスキンクリーム【ハンドクリーム・医...本田宗一郎「私の手が語る」私のメルマガです♪肉まんあんまん営業マンの「スーパー営業マンへの道」！少年の為の野球場建設へ向けて！ぽちっとな！累計1,100,000個突破!伝説の肉まん♪中国料理世界大会金メダリストが作る本場横浜中華街の本格...【CDプレーヤープレゼント！】さらに送料無料！しかもポイント10倍＝5040ポイント獲得確定！【...TOP l 日記 l プロフィール l 掲示板 l ブックマーク l ショッピングリスト l 出張用安宿 l 営業マンへの推薦本 l 営業マン強化グッズ l 携帯便利グッズ l ビジネスバッグ l シークレットシューズ l おすすめ絵本 l おもちゃ1 l おもちゃ2 l カプラ l 岡本太郎の鯉のぼり l 円谷プロ l 野球本 l マー君グッズ l 少年野球グッズ l ご当地チョッパー l 手作りお菓子 l 肉まんあんまん l Copyright(C)2008 by 肉まんあんまん営業マン ,All Rights Reserved.

  2005/01/24

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• 生きてますか？

  無理はよくありません。仕事を詰めすぎると慢性的な残業になり、午前様が習慣になり、仕事にも健康にも悪影響を及ぼします。そういう私自身、サラリーマン生活13年間、その悪い見本の典型みたいな生活をしてきました。もともと仕事が早い方ではありません。人に言われて「イヤ」と言えないところもあります。とはいえ、体に負担をかけすぎて「いい仕事」が出来るわけはありません。皆さん無理しすぎていませんか？「時間は武器だ！」と思って、さんざん時間を費やして戦って（？）きました。でも、ヘミングウェイじゃぁありませんが「武器よさらば！」です。剛速球投手から変化球投手、あるいはコントロール重視の投手に変身しようと思います。ようするに三振をとるのが仕事ですから、これでもか！という必要以上に速い球を投げて肘を壊すのではなく、四隅をつくクサイ球を投げていこうと思います。明日も明後日も、そのまた先も出張が続きます。程々に頑張りたいと思いますので、みなさま応援宜しくお願い申し上げます。みなさんもご自愛下さいね。今日の日記、お気に召したらポチっとな。人気blogランキング元祖人気blogランキング@With人気Webランキング

  2005/01/20

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• プロのセリフが「うん」っ！？

  ペリカンマークで有名な運送会社・・・、どことは言いません。そこの営業さんへ電話をしました。内容は先方からFAXされてきた見積書について。私はFAX送付状の発信者Wさんに電話しました・・。「この見積の中の○○という項目ですが、これを私共でさせて頂くとしたら？つまり別途としたら、金額はこの項目分だけ安くなる。そう考えてよろしいですよね？」相手「うん。えーっと。それは・・、担当に確認して折り返し電話します！」私「！？・・・・？？　え？　・・はい、お願いします。」あれ？間違えた？Wさんに電話したんだよなぁ。ん？FAXしてくれただけだったのかな？しかし、見積書にも確かに「担当者：W」と書いてある。「まぁいいや。声も若かったし、新人さんが上司の指示通りで見積もったのだろう。」と思い、他の仕事をしていた。忘れた頃、Wさんから電話相手「遅くなって済みません。」私「どうでした？問題ないですよね？」相手「うんっ。そのまま、項目の金額を引いて頂いたら結構です、とのことでした。」私「分かりました。では金額は￥○○ということで、よろしいですね？」相手「うん。それで結構です。うんっ、宜しくお願いします。」私「・・・・」・・・？？？小学生じゃないんだから、ビジネス界で「うん」は無いよな。それとも体でも悪いんだろうか？どもりとかのたぐい？癖？うーん、謎。。。。今日の日記、お気に召したらポチっとな。人気blogランキング元祖人気blogランキング@With人気Webランキング

  2005/01/19

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• まだまだ甘い！電話PRについて

  本日社内に居たものですから、久しぶりに電話PRなんぞをしてみました。これは「慣れ」が必要です。もともと私は不器用なので？何を隠そう、電話は苦手です。ですが、「若い頃から鍛え上げたこの喋りで・・・！！」・・・なんともなりませんでした（笑）修行が足りませんでした。（気持ちだけですが・・）偉くなりすぎてしばらく電話PRをしなかったら、喋れないものですね。喋れないというよりも、自分の思うように話を持って行けないという状態ですね。ブランクだけの問題ではなく、熱意とか技術とかいろんなものの総合力が不足していると感じました。私昔から、直接面談式（いわゆる飛び込み営業）の方が得意なんですけどね、それにしても「錆び付いたな」と思いましたね。結局「自信過剰」、「過信」というやつですね。日々の精進はやっぱり必要です。みなさんも自信過剰には気を付けて下さい。今日の日記、お気に召したらポチっとな。人気blogランキング元祖人気blogランキング@With人気Webランキング

  2005/01/18

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• わからんちん

  わからんちんな人ってたまに居ますよね。ある会社で電話が鳴りました。電話を取ったのは入社１年目の新人女性。受付嬢「はい。お電話ありがとうございます。株式会社○○○です。」男の声「おい、S君（常務取締役関西支社長の名前）いるか？」受付嬢「はいっ？？大変申し訳ありませんがどちらさまでしょうか？」その男「は？S君はいるのかと聞いている！？」受付嬢「はい。お取り次ぎしたいのですが、まずはお名前をお教えいただけませんでしょうか？」その男「あーっ！？？」「・・・・・」「・・・・・君の会社の社長だよ。俺の声わからんのか！？！」受付嬢「分かりません。」・・・こんなバカ社長を持った社員は不幸だ。その社長、「何なんだおまえのところは！？社員にどんな教育してるんだ！？」と常務に言ったらしいが、「あんたこそどんな教育受けてきたんだい・・・？」今日の日記、お気に召したらポチっとな。人気blogランキング元祖人気blogランキング@With人気Webランキング

  2005/01/17

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  お客さんの立場

  昨日の続きです。気を付けなければならない相手は病院さんに限りません。お客さんがお客さん商売だった場合（わけのわからん表現でごめんなさい）も同様です。私はいろんなお客さんのところに足を運びました。そのうちのひとつ、家具屋さんを訪問した時の話を紹介します。いつものように客先を訪問したときの事です。ある大手家具屋さん（店鋪）の6階で現場調査と打ち合わせを無事に終了し、お客さんのところを出ようと階段を降りていました。ちょうど昼時になり、先程打ち合わせした相手の、家具屋の偉いさんも食事に出ようと後ろから降りてきました。先方）「あれ！？GawRikuさん。エレベーターじゃないんですか？」当方）「はい。私は（ただの）業者ですから。」先方）「おー！エレベーターは（我々家具屋の）お客さんの為に使わないということですか！さすがですね。あなたみたいに分かってくれている人は本当に少ないんですよ。ありがとう。」これはかなり感心されました。ライバルメーカーの営業が先に訪問していたのですが、これ以降そちらのメーカーには声をかけることをやめたそうです。このとき、これ以外にもう一つ感心されたことがあるのですが、それはまた別の機会に致しましょう。必ず、お客さんは観ています。まわりに誰も居なく立って、常に見られているつもりで行動し続けてみて下さい。「必ず道はひらけます」から。----------------------------------------カーネギーの言葉じゃありませんが・・。今日の日記、お気に召したらポチっとな。人気blogランキング元祖人気blogランキング@With人気Webランキング

  2005/01/10

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• 営業マンの自己評価

  追記修正しました。携帯メールで更新は無理がありますね。----------------------------------------営業は実力主義です。営業成績がその評価規準です。そして、成績が上がるとついつい自信過剰になりがちです。「俺は年間何億円も売り上げてるんだ。どうだまいったか？」ってなもんです。でも業界や業種が違ったりすると、売り上げ額の感覚も違います。同じ会社同じ部署だったとしても、担当地域が違ったり、上司の応援もあったりして、本当のところはどうなんだろうと自己評価をしようとするとなかなか難しいですね。その昔、私も自信満々でした。ちょうどそのころ転職で悩んでもいました。そんなある日、先に転職した大先輩に相談しました。大先輩は私を「自分の会社に」と誘ってくれた人です。そして、「お前のお客さんは何人いる？」と聞いてきました。「会社ではなく、お前の客さん。何があっても必ずお前から、お前だけから買ってくれるお客さんは誰と誰？何人いる？」そう聞かれて指折り数えたら、片手でも指が余りました。お恥ずかしい。困ったものです。自信はどっかへすっ飛びました。一から出直しです。「自分のお客さん」を作ることにこだわって、そして・・。それなりにカッコがつくようになりました。お客さんは営業マンの「評価」を表す「資産」だと思います。ポチっとな。人気blogランキング元祖人気blogランキング@With人気Webランキング

  2005/01/07

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• 仕事の精度

  雪の降る鳥取へ出張していました。そんな時、お客様からの電話は留守番の者が受けて、私に連絡が入ります。「J医科器械さんから電話がありました。急ぎではないそうです。」何か足りないと思いませんか？「誰」が抜けています。各地に営業所を持つこの会社で、「誰」が抜けているのは致命的です。大阪、京都、滋賀、思いつく方々に電話をしましたが結局分かりませんでした。そもそもJ医科器械すら聞き違いだったのかもしれません。「お名前」「部署」「電話番号」「用件」を聞く事は必須です。ポチっとな。人気blogランキング元祖人気blogランキング@With人気Webランキング

  2005/01/06

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• 

  公衆衛生と口臭衛生？？

  人間社会にはルールがあります。御用始めで挨拶回りをしてきました。一人、技術者を連れて車で大阪や京都をぐるぐると・・・。狭い車内に男二人、ただでさえむさ苦しいのに技術者は大男。まぁ体格はしかたありません。問題なのは「臭い」でした。体臭？口臭も？？その男からはなんとも形容しがたい臭いが・・・。正直、苦痛でした。さて、彼がもし営業で、私が彼のお客さんだったら？？？そんな営業マンと楽しく会話が弾むとは思えないのです。臭いは難しいです。特に体臭、口臭は自分ではなかなか気付かないだけにやっかいです。私は平日にんにくも、大好きな餃子も意識して口にしません。汗っかきでもないので、わりと平気な方だとは思いますが、夏場は脇の下をマメに拭くようにはしています。それでも実際にどうかは怪しいものです。彼女でも、彼氏でも、親しい同僚でもいいですから、身の回りに、いつでも遠慮無く「クサイ！」と指摘してくれる「専属の臭気判定士」をつけるしかないのかもしれません。最後に、シャネルの「エゴイストプラチナム」がお気に入りです。自分にスイッチを入れたいときには、必ず身にまとって出撃します。－－－－－－－－－－エゴイストより私のメルマガです♪肉まんあんまん営業マンの「スーパー営業マンへの道」！少年の為の野球場建設へ向けて！ぽちっとな！累計1,100,000個突破!伝説の肉まん♪中国料理世界大会金メダリストが作る本場横浜中華街の本格...【CDプレーヤープレゼント！】さらに送料無料！しかもポイント10倍＝5040ポイント獲得確定！【...TOP l 日記 l プロフィール l 掲示板 l ブックマーク l ショッピングリスト l 出張用安宿 l 営業マンへの推薦本 l 営業マン強化グッズ l 携帯便利グッズ l ビジネスバッグ l シークレットシューズ l おすすめ絵本 l おもちゃ1 l おもちゃ2 l カプラ l 岡本太郎の鯉のぼり l 円谷プロ l 野球本 l マー君グッズ l 少年野球グッズ l ご当地チョッパー l 手作りお菓子 l 肉まんあんまん l Copyright(C)2008 by 肉まんあんまん営業マン ,All Rights Reserved.

  2005/01/04

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