渋谷の女しゃちょうのつぶやき日記。

飛行機って、それぞれの航空会社によって、
全然サービスや雰囲気が違ったりするので、
乗り物の中でも面白いですね。


今まで米系の航空会社を利用することが多かったけど、
米系のフライトアテンダントの考え方というのは、
サービスより保安要員として重要視されている感じなので、
サービスとして満足度を得ようとすると不満が残るかもしれない。

通路の幅にはまりきらないくらい、
ふくよかな感じの年配のフライトアンテンダントは、
見ているだけで、しんどそうだし、
寝ていると、ガンガンぶつかってきて、
ゆっくり寝られてものではない。

でも保安要員としての重要性を
一番重視されているエアラインでもあるように思う。



最近感激したのが、
先日シンガポール航空。

今まで米系に乗りすぎていたからか？？
ホスピタリティーあふれたサービスに感激しましたね。

そして、みんな細くてキレイなことも、
女性の私から見ても心落ち着くというか。。。


何より一番良かったのは、
ここのフライトアテンダントは、
全体的にず～～と何かしらみんなが仕事を自らみつけて、
きびきびと動いて、乗客から見てても、
実に気持ちの良い動きをされている。

手を抜いている感じが全くなくて、
そういうのって、日本人にはすごく心地よくさえてくれますね。


めっきりシンガポール航空が
お気に入りのエアラインの一つになりました。






日本人のような繊細やかゆいところに手が届くような
サービスが他の国のエアラインで受けられるというのは、
実に嬉しい限りですね。



ぜひ、そんなシンガポールの
すばらしいサービスを学んで見たい方にオススメな、



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