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2012年10月28日
カテゴリ：佐川
こちらのショップは『フリーダイヤルで～』 と書いてあったので即
経緯を話したところ同調してくれて、 『すぐ佐川に連絡します』って・・ 『次回から備考欄にヤマト希望と書いてください』って・・
こちらにはメール 【10月26日15時12分】 23日にいただいた発送完了メールで24日着予定となってましたので 24日は一日在宅しておりましたが、佐川は来ませんでした。 不在票見も入ってないので配達状況を確認したところ 【24日●●店から配達】→【●●店預かり】になってますが 実際は来てませんし、連絡もありません。 何度も同じことがありまして一向に改善されず、 『受取人からのクレームは無視、送り人からのクレームには対応する』 社風のようですので、 恐れ入りますがそちらから連絡を入れていただければと思います。 『商品がベストの状態で正確に届く』まで見届けるのもショップの仕事だと思いますが 『発送したから関係ない』とお考えでしたらそのままで結構です。 ただし、預かり期間が過ぎてそちらに返送された場合、 こちらに送料の請求がないようお願いします。
『んーーーー』な回答が 【同日18時38分】 お世話になっております。 遊心クリエイション「YEVS 楽天市場店」の笹木でございます。 ご連絡頂き、誠にありがとうございます。 この度はお客様にご不快の念をおかけ致すものとなり、深くお詫び申し上げます。 佐川急便に今回の不備を報告し、改善するよう確実に申し伝えます。 お選び頂けるシステムへ改善に努めて参ります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが二度と起こらないよう、 配送管理に努めてまいります。 今後ともご指導ご鞭撻をお願い申し上げます。 それでは失礼いたします。
【19時23分】 それで、商品はいつ届きますか？
【19時31分】 お世話になっております。「YEVS楽天市場店」でございます。 お問い合わせいただき有難うございます。確かにメールを受け取りました。 当店の営業時間は、平日（月～金）11時～18時となっております。 恐れ入りますが、営業時間外に頂いたお問い合わせやご注文に対するご返信は、 営業時間内でのご返信となりますので、また、 その間にいただいたお問い合わせには順次ご対応となりますので、 お急ぎのところご迷惑をお掛け致しますが、 しばらくお待ちいただきますようお願い致します。 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
それっきり連絡なし・・
嘘だろー お客が『荷物届いてない』言うてるのに うっちゃっとくつもりか？？ 元通販会社勤務のオバチャンとしては 納得できまへんでー!!!!!!
たぶんこのまま返事こない気がする 配送状況見たら『受け取り済み』になってるだろうし・・ もしそうだとしても責めないよ 他にもそーゆーショップあるから(ーー)
ただ、その程度かよ!!ってﾜﾀｼが思うだけｗｗ
まだ終わらない。爆
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ほー タイツのショップ店員はクレーム処理もせず帰った、もしくはクレームをほっぽっといて 他の作業を・・あり得ないな 帰ったな・・ チェックしたぞ！
佐川配達員は 家に持って帰るの？ 持って出たって嘘の表示なの？ いつも同じ人が配達してるの？ なんだかtomoka－MAMA ちゃん かわいそう (;O;) 通販の醍醐味！家に届くワクワク感を 全部むしり捕られちゃって、 応援するぞ！ (2012年10月28日 15時51分35秒)
ぷらいまあはんへ
＞ほー タイツのショップ店員はクレーム処理もせず帰った、もしくはクレームをほっぽっといて 他の作業を・・あり得ないな 帰ったな・・ チェックしたぞ！ タイツって・・笑 ﾜﾀｼも帰ったと思ふｗｗ花金だしねｗ ＞佐川配達員は 家に持って帰るの？ 持って出たって嘘の表示なの？ いつも同じ人が配達してるの？ 配達しないのに伝票だけ処理するの。呆 持ち帰り・お預かりってのは『配達に行ったけど不在だった』が大前提なんだけど、 初めから配達店止まりさ。爆 ＞なんだかtomoka－MAMA ちゃん かわいそう (;O;) 通販の醍醐味！家に届くワクワク感を 全部むしり捕られちゃって、 ＞応援するぞ！ 別の意味でワクワクさせてもらってるわい！ 特に娘は大喜び。爆 (2012年10月28日 18時37分25秒)
こんにちは、またブログ覗かせていただきました。また、遊びに来ま～す。よろしくお願いします
モンクレール ダウン通販 http://moncler.katsu-ie.com/ (2012年11月06日 04時03分08秒) |
ネ申
