ぐぅ～たら

今日　ポストに一通のメール便が届いてました。。。
ずっと前に購入したことのある　ホ○タ株式会社　ペット用品を販売してる会社。

A4の普通のOA用紙に2枚。漠然的に　経緯や今後のことについて書かれていました。
公表までに、かなりの時期が過ぎていました。
文面はHPにも掲載されてる内容で、私のどんな内容が流出したのかわからないので、
電話しようと思ったら、一般の電話番号。。
市外（県外）だし　わざわざ電話代払いたくなかったので、
メールで、何が流れたのか　問い合わせしてみました。

回答。。。クレジットNOから、住所など、すべて流れたようです。
最後に、、、

今回の情報流出の件で、まず、不正利用が発生しないために、
誠にお手数お掛けいたしますが、カード会社様へご連絡頂きまして、
対象カードの停止をお願いさせて頂いております。
弊社からカードの停止の手続きは出来ませんので、お客様にご迷惑をお掛けいたしますが、お手続きをお願いさせて頂いております。
カード会社様へは今回の件は報告させて頂いております。だって

停止　もちろん　その方がいいよ。でも、勝手すぎませんか？？
でもね、、他の引き落としとかの兼ね合いもあるんだよ。
カード停止したら、携帯電話代だって、保険代だってその他モロノロ不払いだよ。

個人情報流出は　非常に気分は良くないです。
ネットで買い物するにあたっては　やはりリスクはあると思います。
ただ、そうなったときの企業の対応は、見極めなくてはいけません。

今回は全く誠意が伝わらない会社です。（私的な意見です）
顔の見えないお客さんにお詫びを入れるのに、A4のコピー用紙で送るのはどうでしょう。　
また、専用問合せ電話番号を設置してないのも疑問に思います。
（流出に関して、重要視していないように感じます）

2ｃｈでもスレはたってましたが、、、最悪な対応状況でした。
対応次第で、お客さんとの信頼関係もUPできるのに。。。
もちろん、2通目の私のメールも回答なしです。。無視かいな。。
でも、買い物は人がしてます。心があります。
あまりにも扱い酷いのはよろしくないような気が。。。

まぁ、それだけの会社たったのでしょう