最近、落転市場が元気ない。

Wikipediaで楽天と引くと、楽天のこれまで起こしてきたトラブルと、今起こっている問題が非常に分かりやすく掲載されています。

というか、楽天について書かれている説明の殆どが、過去のトラブルや不祥事の事。

どうなの？これ。。。

そして今、落オクという新サービスがまたこれ、大変な事になっています。

大変な事になっているのに、サイト内には、な～んにも出ていません。

どう、大変な事になっているかというと・・・

１．楽天オークションの落札者が支払った金額が、出品者に振り込まれなかった。

２．振り込まれても、振り込み手数料が余計に天引きされて振り込まれた。

３．さらに、落札金額まで間違って振り込まれた。

４．これらのトラブルについての、問い合わせに２週間以上も返答なし。

５．ＴＯＰページ等での“お詫び”もなし。

６．出品者が立替払いした送料が返還されず。

などなど・・・。

事案の中身としては１００円、２００円の話かもしれませんが、

そもそもオークションは１００円、２００円の為にやっているようなもので、

それを取り戻す為に、問い合わせたり、不安になったり、メールでのやり取りや手続きをしたり、そういう労力と費やす時間をお金に換算したら・・・

これらのトラブルや問題は、完全に内々で処理されており、問題の当事者だけが大変困っている状態です。

しかし、楽天オークションに出品すれば、もれなく、このトラブルの渦中に入る事ができます。

　　　　それでも出品しますか・・・？

また、楽天オークションの中にはスーパーオークションと言うのがあります。

これは、いわゆる楽天市場に出店している“店舗さん”が開催するオークションで、

こちらは、これまで通り、これと言ったトラブルもなくがんばっているのですが、

問題の楽天オークションと混ざって表示される為、このトラブルの影響で参加者が激減しています。

ちなみにWikipediaによると、楽天オークションの出品点数は全部で２０万点。

そのうちスーパーオークションは５万点程度。

つまり、大半は元楽天フリマから移行してきたいわゆる今回のトラブルの渦中にいる方々なのです。

でも、この騒動を見ていて、実際に出店した者からすると、落転市場に出店している店舗さんの出店料やシステム利用料、決済手数料、アフィリエイト料など、正確に計算されているのか怪しくなります・・・。

少なくとも、楽天オークション出品者への請求金額は一度で返金できないほど、ことごとく計算ミスが発覚しています。

これは、落札金額がシンプルで、出品者が計算出来た為、発覚した事で、落転市場出店手数料は、相当複雑な明細になっているので、一つ一つ検証するのは不可能なのです。。。

普通はこういう明細はある程度信用して支払いするのですが、こんな初歩的な計算ミスが多発していると言う事は・・・

実際、楽天のアフィリエイト料などの計算式はサービス開始当初から疑問視する声がありました。

↓これは昔、kisaraさんに教えてもらった、元楽天出店者が問題定義をしているブログです。

元楽天出店者のブログ

ここには、アフィリエイターに支払うアフィリエイト料の計算式の疑問点について言及しています。

簡単に言うと、店舗が、明らかに自店の売上げじゃない分のアフィリエイト料を請求されたというのです。

こんなにも、店舗さんの首を締め上げれば、中には利益確保の為に、売りたくない商品も売るでしょうし、賞味期限切れ、品質表示差し替え、偽物、を扱う店も出て来るでしょうね。。。

安かろう、悪かろう、を掴まされない様、十分注意しましょうね。。。