薄荷らぼ。

塩トマト事件に関してもう一つ、書き残していた事があった。
皆さんはBPOってご存知ですか？

放送倫理・番組向上機構　略してBPO
NHKと民放が作った第三者機関で、
視聴者から問題有りと指摘された番組を検証し、局へ意見したり一般公開したりする機関です。
詳しくはBPOサイトの「BPOについて」あたりをお読み下さい。

で、塩トマト事件に気付いて、割に早い時期から
BPOには問い合わせをしていた。
確か4月7日あたり。


BPOのサイトの「人権委員会申立て」のページにある
「お問い合わせはこちらへ」のメールアドレスから送ったのだ。

　　　　コレですよコレ↓↓
　　　

問い合わせ内容はごく簡単なもので、
これまでの経緯を説明して、

　・放送から半年以上になりますが、例外として認められるでしょうか？
　・このようなケースは、人権侵害にあたるでしょうか？
　・仮に人権侵害にあたらなくても、放送倫理には抵触してると思うのですが、いかがでしょうか？


この３つだけ。

BPOが扱うのは原則、放送から半年以内の案件とサイトにあったので、その点の確認と、
あの放送は私にとって人権侵害と言えるものだけど、
一般的にそんな風に扱って貰えるものなのか、自信がなかったので、
正式な申し立ての前に訊いて見るべきと思ったもので、
駄目なら駄目で、そう返事してもらえれば、私はそれで良かったし、
その程度の返事なら、そう時間もかからず書けると思うのだが…


1週間たっても、2週間たっても、お返事来ません。


折り悪く世間では、NHKとテレ朝のヤラセ疑惑が騒がれていた頃だったので
こんなちっぽけなレシピの事なんか相手にしてられない状態なのだろうと思い、
さらに辛抱強く待った。


気付いたら、もう5月も終わろうとしてた。
送ったのが4/7頃なので、１ヶ月半は放置されてる事になる。


　　白ヤギさんたら、お手紙書いた。
　　黒ヤギさんたら、読まずに食べた。


そんな気分にもなりますよ。


仕方ないので確認の電話をしてみた。5/25だったと記憶してる。
メール送ったアドレスの上に書いてあった電話番号へかけた。
電話には女性の方が出た。

　「かれこれこんなメールを、問い合わせ窓口のアドレスに送って
　　１ヶ月半経ちますが、お返事がありません。
　　どうなっているんでしょうか？」

と訊くと、

　「こちらは部署が違います。
　　人権（委員会）の方へかけ直しますか？それともお電話まわしますか？」

などと言いますよ。

この時点ですでに　(´゜д゜`)ﾊｧ?　な気分。

だってそうでしょ？
私は人権の所にあった番号にかけたのに、
何で違う部署にかかり、それを当然のように言うのだろう？
それに、かけ直しますかって…？
何でわざわざそれを訊きますか？
電話をまわせるのなら、速やかにまわせば良いだけの話で、
そんな選択肢は必要ありません。

軽く苛立つのを押さえて、まわして下さいとお願いした。

すると別の女性が出た。
また1から用件の説明をさせられる。

　　┐(´〜` ;)┌

で、その女性が言うには…

　「あいにく人権の方はみんな出払っております。
　　電話があった事はは確実にお伝えしますが、
　　お返事出来るとの確約は出来ません。」


ですと。Σ(￣□￣; )


　「いやでも、問い合わせ窓口があったので問い合わせしたのに、
　　返事があるかどうかわからないって言うのはどう言う事ですか？」


と言うと、


　「ですから！」と、ちょっとヒステリックな声で
　「人権の人は出払ってます。お返事あるかどうか私にはわかりません！」と。


　　Σ(;￣◇￣)σ　あっけ…


どっと頭に血が上り「そうですか。よ〜く分かりましたっ！」
と言い捨てて、電話を切ってしまった。
後で、もっと食い下がれば良かったと思ったけど、
私も人間ですから、頭に来る時は来るのです。


何なんでしょうね、怒りに火を注ぐこの電話対応は？
真っ当な企業なら、上司に叱られるレベル。

この電話に出た人は、いつもこんな役目を押し付けられて、
苛立ってるのかも知れませんが〜……
だからと言って、相談者に当たりますかね！？


　　…ﾌｰ(￣‥￣)=з


電話を切った後、どうせ無駄だと思いながらも念のため、
同じ内容のメールを再送しておいたのだけど、
やはりお返事は来ませんでした。



放送人権委員会の皆さん、ちゃんと仕事して下さい。
お忙しくて返事が出来ないのなら、
問い合わせの窓口なんて置かなければいい。


　　　　この窓口は飾りですか？
　　　


ちゃんと真面目な問い合わせをする人は、
悩みまくっているのです。
テレビ局と言う大企業vsちっぽけな一個人で、
不安な気持で一杯なのです。
ただでさえしんどい所に、余計な心理負担をかけるのは止めましょう。


飾りの窓口なんて、いりません。


後で調べて分かったのですが、
BPOの理事会メンバーの半数は放送関係者なのです。
このページによれば、
まず放送関係者以外から理事長が選出され、
理事は、放送関係者以外から３名を選出。
NHKと民放連がそれぞれ３名を選出…とあるので、
理事会10名中6名は、放送関係者か放送関係者から選ばれた人って事になります。

これで、中立な立場で公正な審議ができるのか？
とてもご心配申し上げております。

こんなのが第三者機関と言えるのか、はなはだ疑問なのです。
　※参考→第三者機関