今日も一日、施設さまのために

「インターネットは安い客ばかりだ」





本当にそうでしょうか？

高い商品を上手に販売している施設様、いらっしゃいます。
熊本にももちろんいらっしゃいます。





が、今回は単価アップの話ではなく…







物差しをずらしてみましょう、という話。



たとえば旅館。
　　　　1泊2食　10,000円　の商品。








この価格、お客さまにとって「安い！」かもしれないし
「ちょっと贅沢」なつもりのお客さまもいる。






宿にとっては「安い」価格でも
お客さまにとっては「めいっぱい思い切った」価格かもしれない。






めいっぱい思い切っている以上は
「楽しみたい」「思い出を作りたい」という期待は、
価格の高低に問わず、皆持っているものです。











その人の懐事情や置かれている状況もわからないのに、
「インターネットは安い客ばかり」という言葉は
あまりよろしくないかもしれないなーと、
ふと、思いました。


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ふと、学生時代のときのことを思い出しました。

当時のお付き合いしていた人と、
旅行へ行こうと一所懸命情報収集して
極力安く、条件のよい宿を探しました。
（当時インターネットにはそこまで宿情報がなかったので
「安い宿が掲載されている雑誌」を購入したんですが）

でもそれは、ケチって安い宿を探していたわけではなく
その価格でも、当時の自分の身の丈で
めいっぱいの頑張りだったんです。

そいういうことを思い出したとき
たとえば、そうやって自分たちにとっては
頑張って選んだつもりのお宿さんに、
「安い客」って思われていたとしたら
やっぱりちょっと、悲しいなーと思いました。


そういえば、旅行へ行くとなってから
情報収集を頑張ったのはワタシ。
旅行の計画もですが、なにごとについても
私がどっかから手に入れた情報で「コレいい！」と提案したことに対し、
彼が同意／不同意するパターンが主でした。

イニシアチブは男性が握っていても
最初の起案者は女性が多いとやっぱり思います。

あ、意外にワタシ、
殿方を立て（て）る（つもりな）んですよ☆