♪ スッピンのなにわいばらの晴れ舞台ここぞこの白きて見て観やれ
懸案の陰嚢水腫の水抜きをしてもらいに行って来た。
３㌔足らずの距離を歩いて行った。電話予約してあり、その指定時間の15分前に着いた。
呼ばれて診察室に入り、「どうされましたか？」とお決まりの声かけがあり、手術のドタキャンを詫びるもキョトンとしている。カルテには紹介状を書いたことしか記されておらず、その日の午後、紹介状を貰いに行った時にキャンセルしているのに、フィードバックされていない。
予約の電話で、「水を抜くのでしたら少し時間がかかるので」と言われ、希望の時間より１時間遅い時間になった経緯がある。当然、水を抜くことは医師に伝わっていると思ったが、そうではなかった。
「水を抜いてもらいに来たんです」と説明して、「ああそうですか」ときて、拍子抜けした。
ベッドに横になり看護師に、「どのくらいかかりますか？」
「そんなに。１時間もかかりませんよ。」
「30分くらいですか？」
「10分程度です。」
「予約の時に時間がかかると言われたので・・」
「予約に時間はかかるという事じゃないですか。」
「いや、そうじゃなくて・・」
「１時間もかかりません」が「10分」のことだって、この会話自体がちょっとおかしい。
このクリニックは、何かヘンだ。患者への対応が素っ気なく不親切な感じ。陰部というデリケートな部分を扱うことから、なるべく距離を置くようにしているのかもしれないが・・。
１０分足らずで水抜きは終わった。
「抜いた液の検査もしておきます。」「水が溜まったらまた来てください。」
「どのくらいで溜まりますか？ これまで20年くらいかかっているんですけど。」
「初めてですし、個人差があるので何とも言えません。」
大概はここで、実際の例とか今後の可能性とかの説明があるだろうに、それがまったく無い。患者が知りたがっている事や、予後の心配とかに対する配慮がまったく無い。
会計の時に「次回は電話予約をお願いします。」
「次回って、何かあったらってことですよね。」
「まあ、そうです。」
いかにも近いうちに、再び「水抜き」に来ることになるような言い方だ。
それにしても先生をはじめとして、看護師や受付お言葉が足りない。
気のせいか院内が暗い感じがする。テレビは音声がオフだし、完全予約制のためか待合室には3人ほどしかいない。次々に呼ばれていくのは若い女性ばかりだった。
大概は、貴金属店を兼ねた時計屋みたいに「皮膚科と泌尿器科」はセットになっているが、ここは腎-泌尿器科だけ。皮膚科がないので子供の患者が居ないし、泌尿器科自体の患者が少ないのかもしれないが・・。
今回の尿検査で、潜血が「2+」と出ていた。それについての説明は何もなかった。初診のときには無かったので一過性のものと判断したのだろうか。
自分では腎臓に石があり、ときどき尿路結石を起こしているので、多分その影響だろうと思う。しかし、泌尿器科の医者が何も言わないというのは、少し問題だろうと思う。
藪医者とは思いたくない。この医師は患者に対するサービス精神がちょっと足りないだけなのだろう。雇われの身でいるのと、個人で開業するのとでは要求されるものが違ってくる。
雇い主である医師の性格と方針がそのままスタッフに反映し、クリニックの印象にも表れる。
経歴
平成6年3月 金沢医科大学医学部卒業
平成6年5月 医師免許取得
平成6年5月 藤田保健衛生大学病院泌尿器科 研究員、研修医
平成9年6月 愛知県済生会病院 専修医
平成11年4月 日本泌尿器科学会専門医取得
平成11年4月 藤田保健衛生大学病院泌尿器科 定員外助手
平成12年4月 平塚市民病院泌尿器科 医長
平成16年6月 浜松赤十字病院泌尿器科 部長
平成18年4月 名古屋掖済会病院泌尿器科 医長
平成21年6月 知多市民病院泌尿器科 部長
＊身体障害者福祉法に規定する指定医
＊がん診療に携わる医師に対する緩和ケア研修修了
主な所属学会 日本泌尿器科学会
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これを見ただけでその人の人格や性格、信念までは分からない。対面してちゃんと話が通じるかどうか、納得のいく説明をしてくれるかどうかが、良い医者かどうかの判断基準になる。
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水が抜けてスッキリした気分で帰って来た。暖かいので浪花茨が満開に近づいている。早や散り初めの花びらが５月の陽気にくすぐられ、ひらりひらりと離れゆく。
笑顔の並んでいるような白い花々のが、わずかに甘い香りを漂わせている。
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