質と効率化

質を追求すると効率が落ちる。 効率だけを追求すると質が落ちます。 サービス業に必要な事は『おもてなしの心』 効率化も必要だけれども、 質を追求しなければ、 お客様からの支持を受けることはできません。 目先の利益追求のために、 『おもてなしの心』を忘れて 効率だけを追求してしまうのは本末転倒。 □*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□ 今回も読んでいただきありがとうございました。 もしよろしければ“ポチッ”とお願いします にほんブログ村 □*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□