自分の立場? 相手の立場?
Aプラン:10,500円Bプラン:12,600円があり、15,750円のCプランを作成する場合の表記方法は、Cプラン:15,750円が普通だし、分かりやすいですよね。以下のように表記する事はほとんどないと思います。Cプラン:Bプランプラス3,150円。こういう表記の方法は、誰が見ても不親切だと思いますよね。ところが、プラン説明を書く場合には、このような不親切な事がいっぱい起こっています。自分だけが分かっている情報。地元だけのローカル情報。こういうのは伝えているつもりでも、伝わっていないと思うんです。そして、なんとか理解しようと努力してくれるお客様もほとんどいないと思います。誰のための文章なのか?自分の立場ではなく、お客様の立場でそれを考えると、もっと違う表現ができると思います。★─【今日の教訓】─────────────────────────視点を変えると、今まで見えなかった事が見えてくる。★─────────────────────────────────□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□今回も読んでいただきありがとうございました。もしよろしければ“ポチッ”とお願いしますにほんブログ村□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□2013年のブログ【43回/44日】