モンスタークレーマーに効く対応　「出ていけ！お前は客じゃない」と逆謝罪させる- J-CAST（2013年12月7日16時00分）

モンスタークレーマーに効く対応　「出ていけ！お前は客じゃない」と逆謝罪させる- J-CAST（2013年12月7日16時00分）Infoseekニュース ささいなミスを大げさに取り上げて文句をつけ、過度な「おわび」を要求するのが「モンスタークレーマー」だ。しつこく絡んできたり、時には脅し文句を吐いて威嚇してきたりと、たちが悪いケースもある。 クレーマーの対処法は多くの専門家が説明しているが、インターネット上にこんな書き込みがあった。堪忍袋の緒が切れた上役が激怒し、「逆謝罪」させたというのだ。【続きはInfoseekニュースへ】 そこまでするか！モンスタークレーマー [ 関根眞一 ]shop:楽天ブックス【送料無料】 モンスタークレーマー対策の実務と法 法律と接客のプロによる徹底対談 / 升田純 【単行本】shop:HMV ローソンホットステーション R【送料無料】 モンスタークレーマーとの死闘39連発 / 江戸川大介 【単行本】shop:LAWSONほっとステーション【送料無料】 モンスタークレーマー対策の実務と法 法律と接客のプロによる徹底対談 / 升田純 【単行本】shop:LAWSONほっとステーションそこまでするか!モンスタークレーマー (単行本・ムック) / 関根 眞一 著shop:CD＆DVD NEOWINGモンスタークレーマーとの死闘39連発 モンスタークレーマーから会社と社員を護りぬいたノウハウ公開 納得していただくのではない諦めさせるのだ! 実録 (単行本・ムック) / 江戸川大介/著shop:CD＆DVD NEOWINGそこまでするか!モンスタークレーマーshop:ぐるぐる王国　楽天市場店モンスタークレーマーとの死闘39連発 [ 江戸川大介 ]shop:楽天ブックスそこまでするか!モンスタークレーマーshop:ぐるぐる王国DS 楽天市場店