2010/11/18(木)17:01
近隣の山々が紅葉で染まり始めました
今朝,早くに出発し
沼津の卸売り団地まで仕入れに。
車窓から
赤色や黄色に色付いた山々が
真っ青な空と白い雲との
コントラストで
美しく映えていました。
この青い空を見ながら
P.F.ドラッカーの著書
「マネジメント」の記述を思い出した。
▼▼▼
これまでのマーケティングは
販売に関する全職能の遂行を
意味するにすぎなかった。
それではまだ販売である。
われわれの製品からスタートしている。
われわれの市場を探している。
これに対し,真のマーケティングは
顧客からスタートする。
すなわち
現実,欲求,価値からスタートする。
「われわれは何を売りたいか」ではなく
「顧客は何を買いたいか」を問う。
「われわれの製品やサービスに
できることはこれである」ではなく
「顧客が価値ありとし,必要とし
求めている満足がこれである」と言う。
▼▼▼
そして思う・・・
今,取り組んでいる修学旅行の受入れにおいて
マーケティングを実践していないのではと。
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