WEB初心者が作るブログ

大きな量販店がWiMAXの窓口になっているのはみなさん知っているかな？

ビックカメラやソフマップ・ヤマダデンキ・エディオングループなど

そこで契約するとなにかトラブルがあれば

例：

ヤマダワイマックスサポートに連絡
　　　　↓
ヤマダの方からＵＱのサポート部隊に連絡
　　　　↓
ＵＱからの返事待ち
　　　　↓
ヤマダワイマックスサポートに連絡
　　　　↓
ユーザーに連絡

なのです。


電波など管理はＵＱにあるなずなのに

最初のＵＱサポートの方に連絡すると

「うちのエンドユーザーではないので対応できません」

ヤマダサポートからの応対用番号（UQが質問用に振っている番号）をちゃんと伝えてもまったく相手にされませんでした。

ここは？ＵＱ？ってどんな？会社なの？って感じでした。


電波の管理は、ＵＱのサポート（電波など管理している場所）じゃなくて

ヤマダワイマックスの電波を管理している場所に言って欲しいともいわれました。


そんな場所あるんだぁ・・・。

最後はなかったと連絡が・・・。うそが発覚しました。


あと現地の電波調査を依頼してもまったくしないと言う態度です。（UQ）

２～３日でできるとヤマダワイマックスからできると何度か連絡がきましたが

最後までやっていないみたいで

「UQサポートから現地でわたしの立会で現地調査やりたいと」

ヤマダサポートの人から言われましたが

最後までやっていないことがこれではっきりわかりました。


ここUQ社長さんは、こんなサポートで本当にいいと思われるのか？

きいてみたいですね＾＾；