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カテゴリ:日々
なんだか、カウンセリングのことを意識しすぎているのか、
日常会話でカウンセリングモードに入ります。 今日、西武百貨店にワインを買いに行ったときのこと。 「プピーユありますか?」 「プピーユですか、少々お待ちください」 しばし、探してないようす。 「申し訳ございません。先週くらいまでここにあったのですが」 カチン!スイッチオン! 「そうですか、先週くらいまではあったのですね」 「ええ、なにぶん、これくらいの商品は出入りが激しくて」 「出入りが激しいんですか」 「もし、お入用でしたら、月曜日に問屋さんに問い合わせして、ご注文という形をとらせていただきますが...」 「いえいえ、今日飲みたいな~と思っていただけなので。ご親切にお気遣いいただきありがとうございます。他にメルロー100で何かありますか?」 「フランスがよろしいですか?」 「フランスがいいで~す」 「申し訳ありません、フランスですと、これ1本ですね」 「わざわざ探していただいてありがとうございました。せっかくなんで、これ試してみますね~」 てな感じ。 繰り返し多し。 カウンセリングの練習でも、これくらい自然に繰り返しやねぎらい、いたわりができるといいんだけどね~。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2006.09.30 02:15:50
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