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2011年10月18日
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↑画像はイメージです。


きのう、朝6時台にスマートフォンにいつも来る、
「占いモンキー」というメールは、ちゃんと来ました。


しかし、朝9時台に来るはずの、
メールで楽天ブログを更新することができる、
その日用のメールが来ていないことに、
10時台の休憩の時に気づきました。
しかも圏外になっていました。

圏外なのは場所のせいかと思いました。


昼休みで外に出ても、圏外でした。
その時も、場所のせいかと思いました。


午後3時台の休憩の時、やっぱり圏外でした。
それに、いつもは出ていないマークが、
画面に出ていることに気づきました。


画面を上から下へスライドしたりなんだりしていると、
「USIMカード 利用不可」
という文字が見えました。

つまり、このスマートフォンは魂を抜かれた状態である、
と気づきました。



仕事が終わった後、
オフィスと同じビルに入っているソフトバンクショプへ行きました。

混雑していました。

「みんな、私と同じ不具合?!」と思いましたが、
番号札が「iPhone 4S受け取りのかた」「それ以外のかた」に分かれていたので、
「それで混んでるのか!」
と思いました。

6時ごろソフトバンクショップに入って、
10分くらいは、座れるソファもない状況でした。

20人待ちでした。

でも、
ソフトバンクショップの店員さんが、
番号札を持っている人に、
次々と用件をたずねて、
次々とその場で解決していました。

私も、その場で解決された1人となりました。
(6時半にはソフトバンクショップを出ていました)

店員さんは、
「ちょっと再起動してみますね」と言い、
1分くらいで再起動したら、
直っていました。



原因としては、
移動中に本体がソフトバンクの電波をつかめなくなることが、まれにある
とのことでした。

こんど同じことがあったら、
まず自分で再起動しようと思います\(^o^)/




それにしても、
ソフトバンクショップの店員さんの
商品知識の豊富さもさることながら、
ヒューマンスキルの高さに驚きました。

本当にすばらしい対応でした。

私がその店員さんくらいの若さだった時は、
あんなすばらしい対応はできなかった、
負けた、
と思いました\(^o^)/










Last updated  2011年10月18日 21時53分46秒
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