スマートフォンがフリーズした時の対応

GALAPAGOS 003SH/DM009SHのアクリルカバーケース！今ならレビュー記入のお約束で、メール便の送... 価格：480円（税込、送料別） 2012年2月14日23：33に、 私のGALAPAGOS SoftBank 003SHがフリーズしました。 ズーキーパーをやろうとして、 ホーム画面のアイコンをタップしたら、 アイコンがボーッと光って、 普通はそのあと、ゲーム画面に切り替わるのですが、 アイコンがボーッと光った状態でそのまま固まりました。 前回の経験から、 とりあえず再起動しようとしましたが、 電源ボタンを何十秒押し続けても反応しません。 他のボタンも反応しません。 そこでパソコンのインターネットで（グーグルで）、 「GALAPAGOS SoftBank 003SH　フリーズ」 で検索してみたところ、 どなたかが、 電池パックをいちど抜いて、また元に戻したら直った、 と書いていらっしゃいました。 私はGALAPAGOS SoftBank 003SHの取扱説明書を見ました。 電池パックのつけはずし方法は書いてありますが、 「必ず電源を切った状態でおこなってください」 となっており、 固まっていて電源は切れない状態なので、 できないと思いました。 しかもネット上の、電池パックを抜いたかたは、 黒くなって（電源が切れた状態で）固まっていたので、 私の場合にはあてはまらないかな、 とも思いました。 そこで翌2月15日、 仕事のあとでソフトバンクショップへ行きました。 空いていました＼(^o^)／ 店員さんは私のGALAPAGOS SoftBank 003SHを見て、 「電池パックを抜いてみるしかありません」 と言いました／(^o^)＼ 「それをするとSDカードのデータが破壊される可能性がありますが、 　他に方法はありません。やっていいですか？」 と。 食い気味で「お願いします」と即答しました。他に方法がないのなら。 で、 店員さんが電池パックをはずして、また入れたところ、 直りました( ´ ▽ ` ) SDカードのデータも無事でした＼(^o^)／ その後、帰宅して、 充電コードを挿したら、 電池残量28％でした(・∀・) フリーズしていた時、 充電コードを挿してはいたのですが、 充電のパイロットランプも点かなかったし、 充電はできていなかったもようです。 次回、同じパターンがあったら、 こんどは自分で電池パックを抜こう、と思いました。