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←今日も一押しお願いします!!! ファッションカテゴリーに戻りました!今日も楽しい一日を! 今日の売れ筋→コットンミックスPTでした。 今日も秋物目当てのお客様が結構いらっしゃいました! が、まだ商品も投入されております、春夏物も健在でございます。 今日の朝、コーチングの電話でのクラスがあったのですが、 そのクラスの中でコーチ役、クライアント役と実践する場があります。 いつもどちらかに立候補して、チャレンジするのですが、 コーチ役が結構面白いんです。 今日も、やりたい人!といって10秒以上電話で沈黙があったので、 「では、私やります。」ということでやる事にしました。 クライアント役の方の問題にフォーカスするように、話しを聞きながら、 コーチングをしていくのですが、私の質問の仕方は、どんどんチャンクダウン していて、深いところまでリードしていくのが得意みたいだということが、 クラスの方々の感想から分かりました。 コーチング、NLPの用語なのですが、 チャンクアップとチャンクダウンがあります。 チャンクアップとは「抽象化」のこと。クライアントが枝葉末節の細かい話ばかりして本来の目標やビジョンなどが不明確になりそうな時に、あえて「今までのことを一言で言うとどうなりますか?」などクライアントに大枠のことを再考させて、意味や目的、背景などを明確化します。チャンクダウンとは一言で「具体化」のこと。クライアントの話が漠然としてきた時など、「具体的にはどうしたらいいと思いますか?」など方法や言動など詳細な点について、クライアントに列挙、掘り下げを促し、具体的な行動イメージなどを明確化します。 接客させていただくときも、チャンクダウンが多いです。 「どのお洋服に合わせたいと思っていらっしゃいますか?」 「何色のお洋服が多いのですか?」 「何色の靴が多いですか?」 「どんなテイストをお探しですか?」 などなど...ありますよ! もっとお客様から引き出せるように、なりたいと思っております。 明日からお休みを頂く事になりまして。。。 お休みとなると、困る事があります。このBLOGなんです。 毎日書いていると、毎日書かなくてはならぬものがありまして! 100%好きで書いているので、書けないのがちょっと寂しいです。 コンピューターを持っていきたいのですが、今回は無理そうなので、 先ほど2日分は原稿を作りました。スタッフIにUPして貰います。 前回は、ネットカフェで日記をUPしたり、妹のボーダフォンで 携帯から更新をしたりできたのですが、バリはどうなんでしょうか?! でも日記の書きだめという事は殆ど不可能ですね。 毎日の過ごしている中で、BLOGの内容が決まっている物ですから、 未来のネタというのは、考え出す事が難しいです。 毎日BLOGを書こう!と思って過ごしていないので、書くときになって、 ネタがワーっと降りてきます。習慣て、すごいものですね。 休日の過ごし方なんですが、読書もしたいと思っています。 「神話の法則」という本を尊敬する人からオススメして貰いまして、 買ってみたらとーっても分厚くて、4200円!字も細かい!! ご紹介して下さったのは、カリスマ美容師の金井さんです。 文系の美容師さん!ですね。 金井さんの情報処理能力は凄いみたいで、フォトリーディングのインストラクターも されているほどなので、右脳を使って読んでいくみたいです。 お客様より、BLOG上で、色々とオススメの本を紹介してください! とのご意見も頂きます! なので、一生懸命に読んでみます。かなり奥が深いみたいですが、 人生の役にたちますよ!ということなんです!楽しみです。 それでは、留守中もBLOGはUPされていきますので、 宜しくお願い致します!!! 特に、トレンド&新商品の話題になります!お楽しみに! + + + + + + + + + ★BLOGランキング★←このBLOGをもっと沢山の方に読んで頂きたいので ↑毎日一票お願いします!(ファッションは超激戦区です!!!) いつもありがとうございます! お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2005/07/20 10:56:54 PM
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