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コミュニケーションの秘訣、コツ、ポイント

●●●　「できる人かできない人か」は他人が決めている　●●●

「コミュニケーション能力」とは何だろう？

とりあえず、ここでは「人間関係力」「交渉力」「説得力」をあげておこう。
この３つを学ぶことで、良好な人間関係が築けるだけでなく、あなたの人生の成功にも影響する。

アメリカのある経済誌で大企業の会長、社長、など１５００人にインタビューした結果、「なぜ成功できたのか？」という問いに対して実に７２％が「コミュニケーションに関する勉強が一番役立った」と答えたのである。

この結果は十分に考える必要がある。
「問題解決力」とか「経営手腕」とか「決断力」などではなく「コミュニケーション」なのだ。

実は私たちの人生は、かなりの部分「他人が決めている」。
「あなたの給料は誰が決めていますか？」
給料に限らない。
この担当モニターは好きだから、このモニターの治験を優先しよう、と治験責任医師が決める。

ここで大切なのは、あなたの能力はあなたが決めているのではない、という事実だ。（よく考えれば、当たり前だが、普段、つい忘れてしまう。）

つまり、「できる人」という評価もまた「他人」が行っているのだ。

「あのモニターはできるわね。」とＣＲＣが言う。

だから「できる人と評価させること」が大切になってくる。
他人に「できる人」と思わせたら、あなたは本当に「できる人」なのだ。

そこで、他人との関係、コミュニケーションが大切になってくる。
実力が同等なら、間違いなく「他人の評価」の高い方が（あるいは好まれる方が）選ばれ、「できる人」と思われる。

もちろんコミュニケーション力だけではなく、他の能力や知識も必要だ。

でも、コミュニケーション能力が一番、大事だ。
これは外資系に勤めていると、よく分かる。
（「口がたつ人」「弁が立つ人」ほど、昇給・昇格する。）

★できる人＝（能力）Ｘ（コミュニケーション能力）


■参考図書

『「できる人」の話し方&コミュニケーション術 なぜか、「他人に評価される人」の技術と習慣』箱田 忠昭 (著)


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