知的財産を小さな会社の経営戦略に活かそう！

18日の続きです。

人のことを知ることがとても難しいことは、
恋愛を考えればよくわかります。

好きで好きで、
その人のことを四六時中考えているのに、
その人の気持ちがわからない。
珍しいことではありませんね。

一緒にいる時間が長いのに、
気持ちがすれ違っているなんてことは、
日常茶飯事です。

相手に深い関心を持っているはずの恋愛でさえ、
こんなに相手のことを知ることが難しい・・・


あなたはお客様に対して、
恋愛の時ほどの情熱を持って接していますか？
おそらく答えはノーでしょう。
恋愛でさえ、相手のことがなかなかわからないのに、
それほどの情熱もなく、
したがって関心もそこまでないのに、
お客様のことがわかっているなんていえるでしょうか？

お客様に愛をもって接していますか？
まずはそこからです。