2009/12/03(木)03:16
クレジットカード請求の件
昨日のクレジットカードの請求の件について、カード会社に電話した。
事情を説明したところ、一旦確認すると言われて、15分程で折り返し電話がかかってきた。
問題の金額についてはひとまず保留扱いとし、銀行口座からの引き落とし額から除外してくれ
るとのことだったので、ひと安心。
カード会社から海外に調査依頼を行うとのことであった。
対応してくれたカード会社の人の推測では、チェックインの際クレジットカードの利用枠を登
録する時に、間違って売り上げ処理してしまったのではないか、とのことだった。
ネットでクレジットカードの身に覚えのない請求に関して検索してみると、海外のホテルでは
未清算分の追加請求の制度があるらしい。
チェックアウト時の清算に間に合わなかったミニバーの代金、電話代などを、追加して請求で
きるというもので、チェックイン時の書類にそういうことが書かれているらしいのだ。
「ほとんどの場合は英語で書かれていて、ほかの書類と一緒にサインを求められるため認識で
きずに署名しているのが実情であろう。」と、国民生活センターのHPに書かれていたが、ま
さしくそんなことがあったかどうか、まったく記憶していない。
私の場合、3泊分の宿泊代より高い金額を利用していることになっていて、どう考えてもおか
しいことは明らかだから大丈夫だとは思うが、ちょっと怖い話ではある。