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ハマの内装業、せつこマ~マの奮闘記

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さまざまなお問い合わせ

2006/02/01
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毎日、毎日さまざまなお問い合わせがあるモンです。


ウチのメインといわれる方は、30代のご夫婦。
それも超忙しいご夫婦。

あれっ、ウチと同じじゃない!

あはっ、歳が違いまする~。



電話にしろ、メールにしろ礼儀正しいのよ、今の若い人って。

客なんだから・・・って人はまずいない。

これには岡田も驚いてるぐらいだ。


ところが困るのはお … [続きを読む >>]





最終更新日  2006/02/02 12:12:02 AM
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2006/01/08
ウチの販売価格って、どこにも記載していないんです。

ネットで販売してるのに、どこを探しても書いてない。
いろんな製品を載せてるけど価格は定価(カタログ記載)だけなんです。



暮れにご注文いただいたお客様に、こんな風に言われました。

「お値段も、値引率もどこにも書いてないし、安いのかしら?高いのかしら?見積りしてもらっても高かったらどうしょっ … [続きを読む >>]





最終更新日  2006/01/09 01:18:01 PM
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2005/12/07
あたしの居場所はPCの前。
ここしかないのよ。

倉庫のような雑然としたちっちゃな事務所だけどネ!

カタログに埋もれているようなモンね。
カタログって増殖するのよ~、気がついたら、増えてる。


たいていは雑用を片付けながら、HPの更新をしたり、ブログを書いたり・・・

合間、合間に入れてるんです、家事は。



電話もかかってくるんですよ、遅くに。 … [続きを読む >>]





最終更新日  2005/12/07 04:57:57 PM
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2005/10/28
必ずあるお問い合わせっていうと、たとえば「ブラインドの値引率はいくらですか?」

電話でもメールでも必ずあります。
「うちって販売価格が決まってないんですよ。」

お客さま「えぇっ!決まってないんですか?」

でも、決まってないっていっても、その時の気分でいい加減にお答えするっていうことでもないんですが・・・



「場所はどちらですか?」
「何台 … [続きを読む >>]





最終更新日  2005/10/29 02:38:32 PM
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2005/10/19
毎日、さまざまなお問い合わせがあります。


業者選びって難しい!
要は、あなたに合う業者を選ぶってことかな。



「どんなものを取り付けしていいか分からないので、カタログを持ってきてアドバイスしてほしい。」

「この品番で、このサイズだと販売価格はいくらになりますか?」

「こういうイメージのお部屋にしたいんだけど、何が合うでしょうか、オススメ … [続きを読む >>]





最終更新日  2005/10/19 10:50:03 PM
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2005/09/30
先日、ひとりのお客様からお電話をいただきました。

もうすでに、お客様の中では、お気に入りをチョイスなさっていました。

ブラインドの取付のご依頼でした。

いろんなサイトをご覧になり
「やっと見つけたのよ~、合うのはこれだけだったのよ。」

「取付は岡田さんにお願いしたくて・・・。岡田さんのこだわる部分が、私と一緒だったので・・・採寸お願いします … [続きを読む >>]





最終更新日  2005/09/30 03:22:09 PM
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2005/09/26
夜10時ごろ、電話が鳴るんですね。

「あのう、遅いんですがいいですか~。」
受話器から申し分けなさそうな声が聞こえてくるんです。

こんな時間に、何時だと思ってんだ、と普通は思いますよね。
ところが、うちではいいんですよ、こんな遅くたって。

当店は夜のお問い合わせOK! なんです。



ネットのお問い合わせはメールが中心ですよね。お仕事で忙しい … [続きを読む >>]





最終更新日  2005/09/26 12:30:59 PM
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2005/09/12
うちの専門って、インテリア工事なんです。

取り扱いも窓周りのカーテン・ブラインド、壁紙のクロス床材のカーペット・コルクなどがほとんどでしょうか。

お問い合わせは製品のことや取付・施工のことが多いのですよ。でも、ときたま専門以外のお問い合わせってあるんですよ。

昨日もあったの。

昨日の方はサッシのこと。

電話でいただいたほんのちょっとした問 … [続きを読む >>]





最終更新日  2005/09/12 12:36:55 PM
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