毎週月曜日はノリ子のスイミング。
先週は月曜日が祝日だったので、木曜日に振り替え。
で、送迎バスを待っていたのだけど、時間を10分過ぎても来る気配がないので、事務所に電話。
少し待たされて、遅れてるようですのでもう少し待ってみてください」と言われた。
そこから待つこと10分。
すでにスイミングの開始時間は過ぎている。
ノリ子は半泣き。
やっぱりおかしい・・・と思ってもう一度電話。
また「もう少し待ってください」と言われた!
でもこれはもう直接送っていった方が早いと思ってそう告げ、車で送って行った。
開始時間からすでに30分近く経過・・・。
こんなことってあっていいのだろうか?
単にバスが遅れてるんじゃなくて、振り替えの連絡がうまく伝わってなくて、
迎えに来ないまま忘れられてたのでは?と思う。
そして、みんなを降ろした後、再び迎えに来てくれるつもりだったのでは・・・?
クレームの電話をすべきか・・・と悩んだけれど、とりあえず保留。
そして今日は通常のスイミングの日。
無事迎えに来てもらえた。
もしバスが遅れて開始時間に間に合わないことが頻繁にあるならば、
バス送迎はやめた方がいいのかな。
しょっちゅう遅れてたんじゃ、時間の無駄。
せっかくノリ子は楽しみにして行っているのに。
そして、通常は遅れることはないけど、振り替えすることによって忘れられるならば、
それはそれで問題だなぁ。
振り替えの日だけは私が送るか・・・・
真相を確かめるべきか?
様子をみるべきか?
さて、どうしよう。