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今が生死

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2020.10.21
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カテゴリ:健康
本年1月に開業した整形外科医院の繁盛ぶりが凄い。今はコロナで殆どの病院、医院は患者さん激減で赤字が膨らんでおり倒産の危機にある所もある。しかしこの医院だけは患者さんが溢れている。私の妻は左肩の痛みと右手親指の痛みで別の整形外科病院に通っていたが良くならないので、友人に紹介されてそこを受診した。妻は車の運転ができないので私が運転手としてついていくのだが医師は一人しかいないのに広い駐車場は満杯で待合室も溢れていた。受診2回目の時午後4時予約なので4時頃到着して待たされると聞いていたので覚悟はしていたが呼ばれたのは6時半過ぎだった。午後は3時から診察が始まり午後1時からスマホで予約が開始され4時予約となっていたが予約番号は45番とのことでそんなに遅くなってしまったのだ。午後1時前には予約を受付ないので手ぐすね引いていて次からは1時になったら即申し込もうと話し合っていたがもしかしたら午前中ならそんなに待たなくていいかもしれないと思い、本日は午前中受診することにした。診察は8時40分からで受付は7時半から。1秒でも前だとエラーが出て受け付けてもらえない。しかし7時半になってからだと申し込みが殺到して何番になるか分からない。家内は数分前から待機して7時半の時報に合わせて申し込んだら受付完了し受診番号25番だった。皆が7時半になったら一斉に申し込むのだが何百分の一秒の違いで順位ができるのだと思った。前回は2時間半待ったが、今日は1時間待ちで診てもらえた。予約は当日しかできずしかも午前は7時半から、午後は1時からでないと予約できないシステムで、予約してあっても2ー3時間待たされるこの方法は改善の余地があると思うが、受診希望者が圧倒的に多いのでどの方法をとっても何時間も待たされるのは仕方がないのかもしれない。何がそんなに患者さんを引き付けているのだろうか?腰痛、膝痛、肩痛など整形外科疾患で悩んでいる人が多いことが前提だと思う。それが中々良くならないがその医院に行ったら治ったということで評判が評判を呼び繁盛につながったのだと思う。治療法が違うのだろうか?基本的には殆ど前の先生の治療法と違っていない。親切で患者さんの立場で考えてくれるので微妙なところで治療効果に差が出るのかもしれない。私の妻も以前の病院の時より良くなったと言っており友人に紹介したとのことである。これでまた一人増え混雑が倍加することになり待ち時間が長くなる。でも治ることが第一なので文句を言う人は少ない。前回私達が2時間半待たされた時にはある中年の男性が「予約時間に来たのに2時間以上待たされるのはどういうことだ」と大声で看護師さんに文句言っていたが文句を言うのはその人位だった。





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Last updated  2020.10.21 22:44:07
コメント(8) | コメントを書く


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 Re:患者さんが殺到している整形外科医院(10/21)   kkkdc796 さん
何がそんなに患者さんを引き付けているのだろうか?腰痛、膝痛、肩痛など整形外科疾患で悩んでいる人が多いことが前提だと思う。それが中々良くならないがその医院に行ったら治ったということで評判が評判を呼び繁盛につながったのだと思う。治療法が違うのだろうか?基本的には殆ど前の先生の治療法と違っていない。親切で患者さんの立場で考えてくれるので微妙なところで治療効果に差が出るのかもしれない。
◎人が人を呼ぶ現象ですね。後は診察を受けた人が本当に治療効果が出たかで初めて評価できますね。人が多く診察に訪れるだけでは如何こうの評価はできないね。
本物のプロの医師は少数ですね。
奥さんも持病を抱えて治療が大変ですね。診察を待つ時間が長くて疲れが待っている間にどっときますね。貴方も送り迎えて妻に寄り添うのが大変ですね。奥さん御腰痛は名古屋の名医は一発で治療してくれますよ。幾ら長い列ができて待ち時間が長くても一発で治療して直してくれないと名医とは程遠いですね。何回も通うのはご苦労さん過ぎですね。
診察の仕方で何か患者に負担を与えない待ち時間、予約の仕方等のシステムの改善も一工夫がいりますね。私は其処の医師なら患者の事を考えて待ち時間、順番待ちの工夫に知恵を絞りますね。これでこそ医者のもう一つの思いやり溢れる本当の仕事ですね。 (2020.10.22 08:15:30)

 一発で治してくれる名医   楽天星no1 さん
kkkdc796さんへ

[腰痛は名古屋の名医は一発で治療してくれますよ。幾ら長い列ができて待ち時間が長くても一発で治療して直してくれないと名医とは程遠いですね。何回も通うのはご苦労さん過ぎですね]

そんな名医がいるのですね。基本的にはケースバイケースで腰痛の起こってきた原因によって治り方は違うと思いますが、そのような評判が立っているとするとほとんどの腰痛が治ると言うことで信じられません。神の様な人ですね。

「診察の仕方で何か患者に負担を与えない待ち時間、予約の仕方等のシステムの改善も一工夫がいりますね。私は其処の医師なら患者の事を考えて待ち時間、順番待ちの工夫に知恵を絞りますね」

いくら評判の良い先生でも予約しても2時間も3時間も待たせるのはどうかと思いますね。予約方法を変えるとか、再診間隔をあけるとか、当日だけでなく数日前から予約できるようにするとか、順番を教えるだけでなく、何時頃診察になるということを教えるシステムにするとか工夫が必要だと思います。予約時間はあってないようなもので、予約時間から
30分程度待つ位にしてもらいたいと思います。 (2020.10.22 08:59:14)

 Re:患者さんが殺到している整形外科医院(10/21)   moto,jc さん
こんばんは
評判が良いとはいえ時間がかかりすぎですね 患者さんのために改善が必要ですね (2020.10.22 13:50:31)

 いくら何でも待たせすぎ過ぎ   楽天星no1 さん
moto,jcさんへ

いくら患者さんが多いからと言っても今の予約の取り方は良くないですね。
何らかの工夫をしてもらいたいですね。一人の受診者は大声で看護師に文句を言っていましたが他の人は良く黙っていると思いました。今の予約の取り方は開業以来ずっと変わっていないみたいですが専門家と相談してもう少し受診者を待たせない方法を考えてもらいたいですね。
(2020.10.22 17:59:33)

 Re:患者さんが殺到している整形外科医院(10/21)   ケイサン9574 さん
医師である楽天星さんの、医院の待ちについてのコメント、興味深く読みました。予約の不思議でもありますね。特別の治療でなくても、良くなった気になる、医師の接し方なのでしょうか。口コミでの繁盛は、歯科医院にも多いようです。整形外科のその先生は、若くて、国公立大出身の医師なのでしょうね。
 昔、花粉症がひどくて、仕事にも困る状態の時、うわさで聞いた医院を捜し当てました。医院受付は、人人で溢れかえってました。特に若い営業の人は、花粉症と言え深刻であった様です。噂の通り、お尻に注射を打ってくれました。何と、30分後には鼻がスッキリ、治るのでした。その注射な「ステロイド剤」でした。3年ほど続けましたが、その薬の恐ろしさを知り、止めました。 (2020.10.23 12:40:20)

 Re:患者さんが殺到している整形外科医院(10/21)   背番号のないエース0829 さん
私も車にはねられた時、整形外科医院にお世話になりました。
幸い外傷はなかったのですが、痛みが生じるたびに通院し
針まで打ちました。

改めてこちらのBlogにcommentくださり、ありがとうございます。
過去Blogを検索すれば、わかる通り
うちの学童卒業生が在学中は準決勝まで勝ち進みました。
「1年生の時は2,3年生合わせても、こんだけしか部員がいなかっただなんて。」
やはり新入生 = freshmanpowerはすごいです。
どんどん追い上げて行けば、先輩にleadされる以上の力を発揮できるのですから。
さて、こうして過去の記事をBlogupするようになって思うには
やはり入学当初など最初の頃は「鉄は熱いうちに打て」と言わんばかりに
張り切りすぎるぐらいの勢いが、ちょうどいい。
それって本人たちの努力だけでなく、周囲からの応援があったからこその・・・・。
もうそれ以外何物でもなさそうです。




(2020.10.23 17:27:55)

 口コミでの繁盛   楽天星no1 さん
ケイサン9574さんへ

[特別の治療でなくても、良くなった気になる、医師の接し方なのでしょうか。口コミでの繁盛は、歯科医院にも多いようです]

口コミで繁盛するのが一番でしょうね。それがずっと続くかどうかは診療内容の良さは勿論ですが待ち時間の長さなども関係してくると思います。


(2020.10.24 22:41:59)

 鉄は熱いうちに打て   楽天星no1 さん
背番号のないエース0829さんへ


「やはり入学当初など最初の頃は「鉄は熱いうちに打て」と言わんばかりに
張り切りすぎるぐらいの勢いが、ちょうどいい」

入学当初の生徒達はみずみずしい心を持っていますからその時に鍛えることが一番効果的なのでしょうね。 (2020.10.24 22:57:33)


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