今が生死

2023/04/28(金)14:42

ウイルス対策ソフトの自動更新を知らないで毎年知らない間に料金支払ってきた

パソコン・プリンタ等(69)

サツキ クレジットカードから購買記憶の無い1万6700円が引かれていたので調べたらウイルス対策ソフトノートンの1年間の自動更新費用とのことだった。 5台までカバーできる一番高額のものとのことで、もう何十年と自動更新して料金が払われてきたが、注意していれば更新前にメールで連絡があって、黙っていればそのまま自動更新され、解約する場合には解約手続きが必要とのことだった。 ノートンに電話したら何回か該当番号を押してやっと担当者と話をすることができて無事解約することが出来た。4月22に既に料金を引き落としてあるがそれも返金してくれるとのことだった。 数十年前にパソコンを買った時に自動更新になっていてそのまま更新されてきていたものと思われた。 数年前新しいパソコンを買ったらそれにはウイルス対策ソフトウイルスバスターが入っていてそれも自動更新になっていて知らない間に(事前にメールなどで通知があったのかもしれないが)料金を支払ってきた。 ウイルス対策ソフトはいくつも入れていると拮抗してパソコンが遅くなると教えてくれた人がいたので今回一つのウイルス対策ソフトを断って一本化できてよかったが、それまでは複数の対策ソフトをいれていたのでパソコンが遅くなっていたのではないかと思った。 もう余命も短くなった。死んでしまっても自動更新でずっと料金を引き落とされるものは他にもあるかも知れない。残される家族の為にも自動更新で知らない間にお金が支払われているものについては、よく調査確認して契約解除しておこうと思った。

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