2015/01/14(水)07:21
接触を増やす人、接点を減らす人
◆決定権をお客さんが100%持っている中、自らの
意思でどうにかできることというのは何でしょうか?
訪問営業であろうが、店舗営業であろうがお客さんと
接点を持つことは自らの意思で決められます。
電話をする。メールをする。葉書を書く。広告を出す。
看板を掲げる。などは自分の意思で出来ることです。
ところがこの接点を色々な理由をつけて減らす人が
います。
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