2024/04/30(火)19:37
顧客に貢献することに集中せよ!
◆6月から始まる育成協会の定例研修会では、経営戦略と
マネジメントについて月2回を使って学んでいきます。
経営戦略は、ランチェスターの法則によるものですが
そこで最初に押さえておくことは、経営の本質です。
ドラッカーのマネジメントでも同じことを伝えていますが
顧客創造、お客を作ることです。
お客を作るために最初にすることは何でしょうか?
数あるお客の中から、われわれにとっても最も貢献が
できる顧客を決めることです。
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