♪志庵♪の日記

１０月６日に購入したこちらの品

電源不要＆防水加工で浴室でも使える！【正規品】型番PER-L1414【BSP】プラチナ電子ローラー　リファ　　【正規品】【smtb-TK】　02P05nov10

私は現物を見た事が無いまま買ってしまったのですが、何か「かちゃかちゃ」と音がします。

中の部品が落ちてるような感じです。

到着日にショップにメールして不良品なので交換して欲しいと言ったのですが、断られました。。。。

いきなり不良品を送っておいて交換を断るとか有りなんですか

私の常識では最初から不良品の場合は他の新品と交換が当たり前なんですが・・・

直接メーカーに送れと言われてしまいました・・・

仕方なく愛知県のメーカーに電話して状態を説明しました。

届いたばかりの物にも関わらず、新品と交換では無く、「貸出機」を送ると言うのです。

「貸出機」を借りてた期間が１週間以上、何も連絡が無いので、こちらからメールするとやっと不良品だったので、他の新品を送りますという電話をもらえました。

で、今日になってやっと新品の不良品で無い物をゲット出来ました。

６日に注文して今日はもう３０日ですよ。。。。呆れかえりますよね。。。

楽天では過去に何度も買い物をしています、中には不良品もありました。

でも他店は全てすぐに交換、もしくは返品に応じてくれました。

１万円以上もする品を売りっぱなしで、不良品でもお客が直接メーカーと交渉しなくちゃいけないなんて酷すぎます

もう２度とかかわりたくないショップです。