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お知らせ

2019年09月05日
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カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。

ただいま多くのご注文をいただいておりますため、一部ご注文商品の発送について遅延が生じております。
あす楽対象商品も同様にお届けが遅れる可能性がございます。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。







Last updated  2019年09月12日 08時45分13秒

2019年09月04日
カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


■台風17号の影響について
航空機・船舶の欠航等に伴い、鹿児島県島しょ部および沖縄県で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅れが発生しております。
また、今後の台風の進路により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。

■台風15号の影響について
千葉県の一部地域で継続して発生している停電等の影響で集荷・再配達にお伺いができない場合があります。
また、一部の郵便局では窓口業務を休止しております。

詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html

商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。







Last updated  2019年09月21日 10時05分28秒

2019年08月28日
カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

九州地方で降り続いている大雨の影響により、九州地方の一部で配送に遅延が発生しております。
また地域によっては、1日以上の遅れが発生する場合がございます。
商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。

詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。







Last updated  2019年08月28日 13時47分28秒

2019年08月06日
カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今発生している台風の影響により、一部地域のお届けに遅れが発生しています。

また今後の進路や新たな台風の発生に伴い、その他の地域でもお届けが遅延する場合がございます。

詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html

商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。







Last updated  2019年08月09日 20時24分15秒

カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お盆期間におきましては、高速道路等交通渋滞の影響、および旅客手荷物の増加等による航空機への貨物搭載制限により、郵便物・ゆうパックなどのお届けに1日程度の遅れが生じる場合がございます。

・対象期間:2019年8月8日(木)~2019年8月18日(日)

商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。







Last updated  2019年08月06日 09時23分10秒

2019年08月01日
カテゴリ:お知らせ
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7/30 14:00頃~7/31 17:00 まで、楽天ブックスアプリの商品ページのポイント表示において、誤って「楽天市場アプリ利用で+0.5倍」分が含まれておりました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

現在は正しいポイント表示に修正されております。
今後このようなことが発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。






Last updated  2019年08月01日 12時08分15秒

2019年07月21日
カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風5号による大雨ならびに航空便および船舶便の欠航および貨物搭載制限の影響に伴い、中国、九州および沖縄地方の配送に1~2日程度の遅れが発生しております。
また、今後の台風の進路により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。

商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。

詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。







Last updated  2019年07月22日 09時05分34秒

2019年07月19日
カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京2020オリンピック・パラリンピック交通対策テストの実施に伴い、関東地方で交通規制が行われることから、商品のお届けにつきまして、1日程度の遅れが生じる場合がございます。

・対象期間 2019年7月22日(月)~2019年7月26日(金)
・対象地域 関東地方

詳細は各配送会社のサイトをご確認ください。

・日本郵便
 ​https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html
・Rakuten EXPRESS
 ​https://express.rakuten.co.jp/​​

あす楽対象商品についても、お届けが遅れる可能性がございます。
また状況によっては、関東以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。







Last updated  2019年07月19日 18時00分00秒

2019年07月10日
カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。
下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

(1)メンテナンス日時
2019年7月12日(金) 2:00~8:00 (予定)

(2)メンテナンス中の状態
キャンペーンへのエントリーができません。

商品の購入、注文状況の確認・変更など通常のサービスには影響ございません。
また、ブックスで開催しているキャンペーンの達成条件については、各ページでご確認ください。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。







Last updated  2019年07月10日 09時15分54秒

2019年07月02日
カテゴリ:お知らせ

楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。
大雨に伴う道路状況等の影響により、熊本県および宮崎県の一部地域、鹿児島県で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅れが発生しております。

商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。
詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。







Last updated  2019年07月04日 09時16分58秒

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