[メンテナンス情報] カテゴリの記事

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• 【重要】10月31日システムメンテナンスのお知らせ

  日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時　2019年10月31日(木) 02:00～03：00（予定）（2）メンテナンス中の状態　PCで楽天ブックス・楽天Kobo（電子書籍）の商品のご購入ができません。商品ページの閲覧やMyページのご利用に影響はございません。スマートフォン・アプリでのご注文やご利用に影響はございません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

  2019年10月25日

• 【重要】9月30日システムメンテナンスのお知らせ

  日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。消費税率変更に伴い、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時　・楽天ブックスの全商品 ※ダウンロード商品、電子書籍（楽天Kobo)を除く　　　2019年9月30日(月) 23:45～2019年10月1日(火) 1:00(予定)　・ダウンロード商品　　　2019年9月30日(月) 23:30～2019年10月1日(火) 1:00(予定)（2）メンテナンス中の状態　商品の購入ができません。　電子書籍（楽天Kobo)の購入には影響ございません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

  2019年09月18日

• 楽天ブックス(ダウンロード) システムメンテナンスのお知らせ (8/19,8/21)

  日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時　(予定)　2019年8月19日(月)10:00～12:00　2019年8月21日(水)10:00～12:00（2）メンテナンス中の状態　楽天ブックスにおきまして、ダウンロード商品のご注文ができません。ダウンロード商品以外のご注文、ご注文内容の変更・確認、配送状況の確認などのサービスには影響ございません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

  2019年08月05日

• 6月18日 楽天ブックス(ダウンロード) システムメンテナンスのお知らせ

  日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2019年6月18日(火)6:30～8:30　(予定)（2）メンテナンス中の状態楽天ブックスにおきまして、ダウンロード商品の注文ができません。ダウンロード商品以外の購入、注文内容の変更・確認、配送状況の確認などのサービスには影響ございません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

  2019年05月30日

• 【重要】4月18日システムメンテナンスのお知らせ

  日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2019年4月18日(木) 4:00～5:00(予定)（2）メンテナンス中の状態注文内容の変更、キャンセルができません。楽天ブックスでの商品の購入、注文・配送状況の確認などのサービスには影響ございません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

  2019年04月16日

• 【重要】12月18日システムメンテナンスのお知らせ

  日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2018年12月18日(火)3:30～6:00　(予定)（2）メンテナンス中の状態注文内容の変更、キャンセルができません。楽天ブックスでの商品の購入、注文・配送状況の確認などのサービスには影響ございません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

  2018年12月17日

• 【重要】システム不具合による緊急メンテナンスのお知らせ (9月1日)

  現在楽天ブックスを含む楽天市場の店舗におきまして、システム不具合によりお買い物ができない事象が発生しております。■期間：2018年9月1日(土)20:00頃～ただいまメンテナンスを実施しており、完了次第、サービスを復旧いたします。お客様にはご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。何卒ご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。

  2018年09月01日

• 【重要】システム不具合による緊急メンテナンスのお知らせ (8月30日 18:10更新)

  楽天ブックスを含む楽天市場の店舗におきまして、システム不具合によりお買い物ができない事象が発生しておりました。■期間：2018年8月30日(木)17:00頃～18:05頃まで現在はサービスを復旧しております。お客様にはご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。引き続き楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。

  2018年08月30日

• 【重要】システムメンテナンスのお知らせ 8/30

  楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2017年8月30日(水)7:00～7:30　(予定)（2）メンテナンス中の状態注文内容の変更、キャンセルの利用ができません。楽天ブックスでの商品の購入、注文・配送状況の確認など、通常のサービスには影響ございません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2017年08月28日

• 【重要】システムメンテナンスのお知らせ 3/12

  楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2017年3月12日(日)2:00～9:00　(予定)（2）メンテナンス中の状態 以下のサービスのご利用ができません。・商品の購入・注文・配送状況の確認また、ご注文後にお送りさせていただいております、ご注文内容のご確認メールについてはメンテナンスが終了次第、送付させていただきます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2017年03月06日

• 【重要】システムメンテナンスのお知らせ 1/27

  楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2016年1月27日(水)3:00～6:00　(予定)（2）メンテナンス中の状態楽天ブックスでの商品の購入ができません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2016年01月20日

• 【重要】臨時メンテナンスのお知らせ 3/17

  楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程で臨時メンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2015年3月17日(火)3:50～5:00　(予定)（2）メンテナンス中の状態楽天ブックスで商品の購入ができません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2015年03月16日

• 【重要】臨時メンテナンスのお知らせ 5/25

  楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程で臨時メンテナンスを実施させていただきます。 （1）メンテナンス日時2014年5月25日(日)1:30～9:00　(予定) （2）メンテナンス中の状態以下のサービスのご利用ができません。また、ご注文後にお送りさせていただいております、ご注文内容のご確認メールについてはメンテナンスが終了次第、送付させていただきます。 ・商品の購入 ・注文・配送状況の確認 ・商品の購入 ・注文・配送状況の確認 ・商品の購入 ・注文・配送状況の確認 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2014年05月20日

• 【重要】ヘルプページメンテナンスのお知らせ11/29

  楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2013年11月29日(金)3:00～4:00　(予定)（2）メンテナンスの対象楽天ブックスヘルプページの閲覧・利用ができません。楽天ブックスでの商品の検索、購入など、通常のサービスには影響ございません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2013年11月28日

• 【重要】発送遅延のお知らせ6/8～6/11

  楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。楽天ブックスの配送センターにおいて2013年6月9日（日）に法定点検が行われます。この影響により、一部商品の発送に遅れが発生いたします。----------------------------------------------------対象の商品：一部の書籍（予約商品を含む）商品の発送に遅れが生じる期間：2013年6月8日（土）12：00　～　2013年6月11日（月）12：00影響：上記期間内のご注文、および発送を予定している商品については、お届けが通常より1日遅くなる可能性があります。あす楽対象商品についても翌々日のお届けとなる場合があります。対象の注文期間においては、翌日に届かなかった場合でもお詫び付与対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。----------------------------------------------------ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2013年06月07日

• 【重要】定期メンテナンスのお知らせ 5/19

  楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程で定期メンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2013年5月19日(日)2:00～7:30　(予定)（2）メンテナンス中の状態以下のサービスのご利用ができません。また、ご注文後にお送りさせていただいております、ご注文内容のご確認メールについてはメンテナンスが終了次第、送付させていただきます。・購入履歴・「コンビニ店頭受取」「コンビニ店頭支払い」での購入（02:15-04:15頃のみ）・購入履歴・「コンビニ店頭受取」「コンビニ店頭支払い」での購入（02:15-04:15頃のみ）・商品ページ・商品の購入、お買い物かご・購入履歴パソコン、スマートフォンによる商品の閲覧・購入は通常どおりご利用いただけます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2013年05月16日

• 【重要】定期メンテナンスのお知らせ 4/14

  楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程で定期メンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時2013年4月14日(日)2:00～9:30　(予定)（2）メンテナンス中の状態商品の注文、MyPageや注文・配送状況の確認などサービスの利用ができません。なお、商品ページの閲覧のみ可能な場合がございます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  2013年04月09日

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