共感を得られた時にだけ，より突っ込んだ対

　・相談や質問をしてきたお客様に対しては，オリジナルの思想をもとに
　　アドバイスをすることだけに専念する。そして，共感を得られた時に
　　だけ，より突っ込んだ対話をするべきです。（ｐ185）

「こんな売り方もあるのか？！」松岡在丸、経済界(2003/11) ￥1,470
（評価：★★★☆☆）
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●小冊子による集客では、あなたは専門化として顧客に見られています。
　そこで、すぐに自分の製品を売り込むようなことをすると、専門家の
　イメージが崩れて「こいつは単なる営業マンか」というふうに見られる
　危険があります。

●したがって、あくまでもお客さまがこちらにお願いするレベルまで
　育った段階で、自分はこういう商品を扱っているのですが、よろし
　ければお話しましょうか、くらいがよいようです。

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