覚悟があれば堂々と叱れると思います・大きな意味で周りの人を思う心があれば、やはり許せないことがたくさん起こると思います。たとえその仕事に熟練していず、自信がなくとも 「お客さんを思う心」がだれよりも強く、「いい会社、いい店づくり」の 覚悟があれば堂々と叱れると思います。(p81) 「思いをカタチに変えよ!」渡邉 美樹、PHP研究所(2002/10)¥1,890 (評価:★★★★☆) 購入する ●中間管理職になってまもないころ、こんな悩みを持っていました。 優しさと厳しさは、同居できるのか、ということです。 ●全く初めての職場で中間管理職になった私は、仕事の中身もよくわからない 職場で働くことになりました。私は仕事に全く自信がないだけに、仕事の ことを教えてもらいながら、「おやっ」と思うところは質問するような形で 仕事をしていました。 ●例えば、現場にゴミが散乱していれば、「ゴミをかたずけよう」とミーティング でいい、自らも現場を歩いてゴミを拾います。しかし、ゴミ箱を設置するなどの 形式的な対応で、現場が若干きれいになった程度の改善しかみられませんでした。 ●その時、「これではだめだ!」と叫ぶ自分はいませんでした。「私が目指して いるプロの職場はこんなものではない!」とはいわず、以前のように現場を 歩いてゴミを拾う自分がいるだけでした。 ●その時の自分を分析すると、「日本一の職場を作り上げよう」と考える自分が、 「そのようなことを言って嫌われるのではないか」と思う自分に負けていたと 思うのです。 ●今もその傾向はありますので、「自分の思いを大きくして、カタチに変える」 その方向で行動できるように努力したいと思います。 参考になったと思う方はクリックをお願いします。 ↓ ------------------------------------------------------ 殿堂入り無料メルマガ「1分間書評!【一日一冊:人生の智恵】」 メルマガ登録|ホームページ ジャンル別一覧
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