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2012.01.24
カテゴリ：パソコンライフ
楽天あんしん支払いサービス利用者が大量にポイント奪われまくってる件 2011/12/28 流れ的には貯めに貯めてた楽天ポイントが12月26日から大量に、かつ、勝手に使われたという被害が相次ぎ問題視されている。特に目立ったポイントの使われ方として、現在テレビCMなどでも流れている「テイルズウィーバー」「マビノギ英雄伝」といったオンラインRPGの運営会社、ネクソンのゲームポイントを購入するというなんともマニアックな使われ方をしている点だ。 開始からわずか5日 オンラインゲーム配信事業を行うネクソンは12月21日、楽天が提供する決済サービス「楽天あんしん支払いサービス」の導入を開始した。 ネクソンが楽天あんしん支払いサービスを導入してから6日目。 ネクソンの楽天あんしん支払いサービスで、楽天ポイントが勝手に使用されてしまい... - Yahoo!知恵袋 ネクソンの楽天あんしん支払いサービスで、楽天ポイントが勝手に使用されてしまいました。 今朝4時過ぎの利用で、楽天ポイントが勝手にネクソンポイントに使用されていました。ネクソンは、数年前に登録して利用して以来、全く利用していなかったので、ネクソンに問い合わせようにも、IDもパスワードもわかりません。 楽天に問い合わせると、案の定、責任は取れないし、ポイントも還元できない、とのこと。 ネクソンも、楽天のほうで対応してもらえ、とたらい回しです。ただ、同様の問い合わせが多数寄せられているようで、 ネクソンと楽天の間で対応協議中であり、警察対応部署も設置した、とのことでした。 まず地元の警察に届け出してきます。 私も１２月２６日の３時ころにポイント10,000円、5,000円、3,000円、500円分4回に分けてやられてました。 ここだけで、これだけの被害が確認できているので相当の被害者がいるでしょう。 楽天も安易に信用の無い会社と提携して、こんな簡易な仕組みで支払われるなんてセキュリティが甘すぎる。 私も23000ポイントやられました。 ネクソンは相変わらずですね。警察に明日行ってきます。主人のIDがやられました、10000ポイントが２回20000ポイントです うちもやられました。 26日の午前2：30頃に、「121.94.20.252」から3回に分けて9500ポイント。 とりあえず楽天にポイントの原状回復要請のメール送っておきました。 とにかく大量です。 皆さん同様に、今回の件は楽天の問題なので、はやく補償してもらいたいとか、補償されるのが当たり前というような話が進んでいますが、あんしん支払いサービスに補償はないと回答されています。 実はものすごく類似したものが9月にもあったのです。 楽天ポイント勝手に使われている！詐欺でしょうか？ - Yahoo!知恵袋 楽天ポイント勝手に使われている！詐欺でしょうか？ 楽天ポイントが１００００円分以上なくなりました。まったく身に覚えのない注文（ハンビットステーションというゲームのダウンロード？の会社のようです）で楽天あんしん決済サービスというものを通してポイントで決済されてしまっています。 私も昨日の２３時３０分頃、楽天ポイントでハンビットコインを不正決済されました。 現在、「楽天」「ハンビット」に問い合わせをしておりますが、楽天ポイント決済が短期間に起きているのならば、楽天の情報が漏えいしているのではないでしょうか？ 確かに楽天より、弊社では漏洩の確認は取れてませんとの回答がありましたが、同時期に同様の手口はおかしいです。 ちなみに「ハンビット」のそういったことの対応は、最悪だそうです。警察に連絡をしましたが、この場合被害者は「楽天」「ハンビット」になるそうです。 相談者として被害にあわれた方々が相談を行うことは可能だそうですが、捜査をするかどうかは各所轄の警察の判断になるそうです。楽天よりの回答 > ご希望に沿った対応ができずに大変恐縮ではございますが、 > 楽天あんしん支払いサービスでは「補償制度」といったものは設けておりません。 > > 弊社ではネット上で入力される情報がすべてとなり、実際に操作をしていた方が > ご本人様なのか第三者によるものなか、判断することはできません。 > > お客様の楽天会員IDとパスワードを利用してのご注文である以上、弊社側では > お客様によるご注文だと判断せざるを得ない状況でございます。 > > ご希望に沿った対応ができずに心苦しい限りでございますが、 > 何とぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。 > > 以上、ご案内のみで失礼いたします。 被害を受けた方からしてみると最悪です。 9月と今回に関しても ネクソンに言う→うち関係ないので楽天や警察へ 楽天に言う→うち関係ないので警察へ 警察に言う→今回、被害に合われているのは楽天とネクソンなので個人の対応はいたしません という感じ。どうしょうもないです。 悪いのはもちろんハッキングしたほうですが、IDとパスワード取られたのはユーザーの責任とされているのもなんだかなぁと思う人も多いですよね。 ユーザーが 何もしていないのに盗まれて なんの 楽天あんしん支払いサービス？ って 思うの 私だけ？ お友達の美人防犯アドバイザー京師美佳さんの警告で 昨年 記事にされましたので 私もあわててパスワードを変更し クレジットカードの登録を辞めました。 通常、クレジットカード会社というのは カード裏面に本人のサインがあり パスワードが 誕生日や、電話番号という簡単なものでなかった場合 たとえ 盗難にあって 不正使用されても盗難届さえ出していれば 保障されるのです。 これ実際にクレジットカード会社に聞きました。 ですが 楽天は 別のようですね。 被害に会われた方は この記事最下段から ｆｃ２のブログのほうへ 情報をお知らせくださいませ。 ⇒ 送料無料 激安楽天市場 ランキングに登録しています。一日一回クリックして頂くと 喜びます。 コメント欄入口↓  ⇒トップへ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2012.01.25 04:26:00
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