品質管理の7つ道具：管理図 - 運営管理の問題

おはようございます。今日から中小企業診断士の勉強も「運営管理」科目に入ります。 今日は管理図について紹介します。(出所：08年度1次試験 第1問) 製造業における品質管理(QC：Quality Control)には、「7つ道具」と呼ばれるものがあります。 （“ＱＣ７つ道具”といわれています。） (1)管理図：偶然のバラツキと異常原因のバラツキを区別するための図 (2)グラフ：数値データを図に表し、一目でわかるようにした図 (3)散布図：２つの対になった数値データの関係を知るための図 (4)チェックシート：データの分類項目別の分布を整理した図 (5)特性要因図：特性である結果と要因である原因の関係を整理した図 (6)パレート図：重要な問題やウェイトの大きな不良を表現した図 (7)ヒストグラム：数値データのバラツキの姿を表現した図 このうち、(1)管理図は、寸法や重量などの計量値を対象にしたものと不良個数や欠点数 などの計数値を対称にしたものに、大きく２つに分かれます。 計量値の管理図は、一般にデータが正規分布に従うことを仮定しています。 計量値を対象にした代表的なものがＸ~-Ｒ管理図です。(~はＸの上にバーがあることの意) これは、データの平均値と範囲を用いた管理図です。 計数値を対象にした代表的なものがＰ管理図、Ｐn管理図です。 Ｐ管理図は不良率を管理するためのもので、Ｐn管理図は不良個数を管理するものです。 ・・・ 品質管理に悩まれている製造業の経営者の皆様、 古くて当たり前の手法かもしれませんが、ＱＣ７つ道具について再考するのも良いですね。 応援クリックは励みになります！ ・QRコード作成の【Q's make】 ・短縮転送URL作成の【S&F URL】 ・アラームメール管理の【Plago.net】 ・ランダムパスワード生成の【ぱすぱすっと】 ではでは～。 --- パソコンや周辺機器のメーカーも、こういったＱＣ７つ道具を活用しています。