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カテゴリ:コミュニケーション
------------------------------------- 仕事大好き36歳三児の父です⭐️ ------------------------------------- わかったふりをしないことで、 コミュニケーションの質は高まる!! ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ ビジネスシーンで、 「わかったふり」をする光景ははよく見られます。 会議や打ち合わせで、理解が浅いまま 頷いてしまう経験はありませんか? 一見スムーズに見えるその場の対応ですが、 実は長期的に見て大きなリスクを伴います。 わかったふりをやめるだけで、 コミュニケーションの質が格段に向上します。 その理由と具体的な実践方法をご紹介します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー わかったふりのデメリット わかったふりをすると、 情報の解釈ミスや、 誤った前提で進むプロジェクトの原因になります。 また、後になって 「実は理解していなかった」と言い出すと、 信頼を損ねる可能性も。 ビジネスでは 「一度のミスが数百万円の損失に繋がる」 ケースも少なくありません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー さらに、 わかったふりは自分だけでなく 相手にも影響を与えます。 相手は「説明が不十分」と気づけず、 そのまま進行してしまうことがあります。 その結果、効率の低下や再確認の手間が発生し、 チーム全体に悪影響を及ぼします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 質を高める具体的なアプローチ 1. 質問を恐れない 「具体的にはどういう意味ですか?」 や「〇〇と△△の違いは何ですか?」 といった質問をすることで、 曖昧さを減らせます。 質問をする姿勢は、 理解を深めるだけでなく、 相手に「真剣に向き合っている」と伝わり、 信頼関係の強化にも繋がります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 2. メモを活用する 話の流れを把握するために、 重要なキーワードやポイントを記録します。 そして、後から不明点を洗い出し、 再確認します。 これにより、会話の途中で曖昧な部分を見落とすリスクを減らせます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 3. 自分の言葉で確認する 「私の理解ではこういうことですね」と、 要約して確認することで、 認識のズレをその場で修正できます。 このステップは、 相手にとっても有意義な振り返りの時間になります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー まとめ わかったふりをやめることで、 情報の正確性が向上し、 相手との信頼関係が深まります。 その結果、業務の効率が上がり、 ミスやトラブルの回避に繋がります。 小さな意識改革で、 コミュニケーションの質を大きく改善できるのです。 次回の会議や商談で、 ぜひ「わかったふりをしない勇気」を 試してみてください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2025.01.08 22:25:23
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