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知識✖︎発想=”0” 知識✖︎発想✖︎”考動”=”∞”  さぁ”考動”しよう

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2025.04.24
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カテゴリ:営業











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仕事大好き36歳三児の父です⭐️

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 経験から学ぶ営業力の磨き方
〜経験学習モデルを活かす〜




営業職において成果を出し続けるためには、
単なる経験の積み重ねではなく、
「経験からの学び」が不可欠です。


今回は、デービッド・コルブの経験学習モデルを活用し
、営業スキルを高める方法をご紹介します。





​1. 経験(Concrete Experience)​​


まずは実際の営業活動に積極的に取り組むこと。
新規開拓でも、クレーム対応でも、
どんな場面も貴重な「経験」です。
ここでのポイントは、
成功も失敗もすべてが学びの素材だと捉えることです。




​2. 内省(Reflective Observation)​


次に重要なのが「振り返り」。
たとえば、「なぜあの商談はうまくいったのか」
「なぜ断られたのか」といった問いを自分に投げかけます。
可能であれば、録音した商談を聞き直すのも効果的です。




​ 3. 概念化(Abstract Conceptualization)​


内省した内容をもとに、
自分なりの「法則」や「気づき」を言語化します。
「お客様の課題を深く聞き出すことで、信頼が生まれる」
「話しすぎると相手の考えを引き出せない」など、
再現可能な形で整理しましょう。




​4. 実践(Active Experimentation)​


学んだことを次の営業に活かすことで、
初めて学習が完了します。
改善点を意識して取り組み、
その結果をまた振り返ることで、成長のサイクルが回り続けます。




このように、
営業現場で経験学習モデルを意識して実践することで、
自らの営業スタイルを継続的に進化させることができます。

​今日の商談も、明日の成長の一歩です。​



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最終更新日  2025.04.24 18:41:28
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