日々感動！！

【１対１の場面(上司)】

・ビジネスでの交渉はディベートではない。目的は相手を打ち負か
　すことではなく、最終的にお互いがよい結果を得られること。そ
　のために、この「ひと言」が使える。

・角が立たないように上司のやり方に意見を言いたい‥
　→「××課長のおっしゃるとおり、この問題の解決の道は困難で
　　　す。しかし、Ａというやり方や、Ｂという解決方法も考えら
　　　れないでしょうか？」

・反対意見がある場合でも、まずは「そうですね」と同意してみる。
　ここで「でも」は厳禁。相手の意見を受け入れることで、あなた
　の主張にも耳を傾けてくれるはず。それから、ＡとＢの解決方法
　があると展開するのがよい。


【１対複数の場面(プレゼン)】

・聴衆の関心をいかに引くことができるかが「できる」ビジネスマ
　ンと、そうでない人の分かれ目。さりげないひと言で、聴衆を味
　方につける。

・矛盾点を鋭くつっこまれた‥
　→「まさにおっしゃるとおり。これがこの企画の最大の問題点で
　　　もあるわけです。ではご経験の豊富な××さんだったら、ま
　　　ずどのようにお考えになりますか？」

・相手の攻撃を逆手に取る。矛盾点を攻撃してくる人は、それなり
　の持論を必ず持っているはず。なので逆に素直に質問してみると
　意外と答えてくれる場合が多い。

・また、そういうふうに逆手に取ることで、「ユニークな人」とい
　う印象を与えることもできる。


【複数対複数(会議)】

・ビジネスマンのアンケートで「会議の時間が無駄、不毛」という
　意見は意外に多い。それは長時間かけても結論が出ないからです。
　本来の会議の目的はただ一つ、結論に達すること。そのためには
　このひと言が使える。

・こんな質問したらバカと思われるかも知れないが聞きたい‥
　→「いまのお話しですが、例を挙げていただくと、例えばどうい
　　　うことになるのでしょうか？」

・こういう返しは、質問されている相手の考えも整理することにな
　るので、会話が膨らみやすい。説明を淡々と続けていると話しが
　抽象論に傾きがちになってしまう。

・ときには、そんなバカだと思うような質問も、いつの間にやら素
　晴らしい愛の手だったということもある。

　

　
　会話は「車の運転」のようなものです。流れに乗ってのスムー
　ズな車線変更や加速は気持ちがいいものですが、急ブレーキを
　踏まれたり、１台だけノロノロ運転だったりしたらイライラし
　ますよね。

　「運転」も「会話」もヘタな人ほど、自分では気づかず迷惑を
　かけているのも共通点。会話も運転と同じで、コツさえつかめ
　ば必ずうまくなります。