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September 12, 2009
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カテゴリ:雑記
アンケート

ホテルに行ったらまあ大体どこもこういう↑アンケートが置いてあると思います。
あとは楽天トラベルやじゃらんネットなどのインターネット予約サイトだと、
「お客様の声」というものがあります。

皆さんホテルを利用したあとこういうアンケートの類ってどうされてますか?
私も以前まではスルーしてたんですが、今の仕事に就いてからはなるべく答えるようにしてます。

お褒めの言葉をいただくこともあれば、もちろん厳しい言葉をいただくこともあります。
褒められるともちろんうれしいですし非常~に励みになるんですが、
厳しい言葉もとてもありがたいのです。
お叱りの言葉というのは、まだ伸ばせる部分があるということ。
時々目をそらしたくなるようなご意見もありますが(笑)、がんばって受け止めてます。

どんな小さなことでもOKです!
お気付きの点や、「こうしてほしかったな~」と感じたことなど、匿名でも構いませんので、次にどこかホテルに泊まったときはぜひぜひアンケートにご協力をスマイル
どこかで誰かが感謝します(笑)。


JR九州ホテル熊本のページは↓こちら↓
http://web.travel.rakuten.co.jp/HOTEL/25073/






Last updated  September 12, 2009 06:36:26 PM
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