熟子塾

楽天カードのメールアドレスを変更したけれど、
なぜか旧メールアドレスにもメールが配信され続けていました。

登録情報に、旧メールアドレスはもう表示されてないにも関わらず。
変更して1年以上経つにもかかわらず。

苦労して、メールでの問い合わせまでしたのに、
1ヶ月経っても返事もなく改善されない。

※メールでの問い合わせ方法
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/99690?site_domain=guest&scid=su_795

↑この遷移を辿らないと、メールの問い合わせ窓口にたどり着けないなんて…隠されすぎでしょ。


仕方なく、カードの裏面に書いてあるナビダイヤルから1分10円で問い合わせして、有人のオペレーターに繋いで処理してもらいました。

ナビダイヤル
0570-666910

その他のお問い合わせ→[0]入力



平日の16：45、
4人待ちで繋いでもらい10分程度でオペレーターにつながり、本人確認後、処理してもらいました。