暖かいお言葉！

昨晩　遅く　携帯電話が　なりました。 ３年くらい前に　リフォーム工事を　させていただいた 大切な　お客様からでした。 下の階から　水が漏れている　との　連絡が　入り・・・！ 夜中のことなので　何をすることもできず　目に　見えるところで どこも　ぬれていないとなれば　メーターボックスの　元栓を　締めて お休みくださいと　お話することぐらいしか　できませんでした。 今朝　いの一番に　連絡を取って　ご自宅に　向かいました とりあえず　想像がつくところから　調べていくしか　ありませんでした。 緊急事態に　すごく忙しいスケジュールを　調整して 駆けつけて頂いた　設備職人さんに　 感謝の　気持ちで　いっぱいに　なりました。 想像できるところから　確認しましたが　時間切れ・・・　 ほとんどの配管が　埋設しているために　 結局　原因を　究明することは　できませんでした。 今日も　不自由な　生活を　しなければ　ならないと　思うと お客様に　申し訳ない気持ちで　いっぱいに　なりました。 今日一日の　報告と　明日の　方向性を　お話すると 「本当に　ありがとう　君が　いてくれて　よかったよ・・」と 何も　できなかった　私たちに　暖かい　お言葉を　かけてくれました。 お客様の方が　大変な　事態なのに・・・ そんな　やさしい　お客様と　出会えたことに　 感謝の　気持ちで　いっぱいになりました。